一块信息大屏上，惠阳月嫂13825404095实时“链接”着分布在街道各居委数百位居家老人的安全和健康状况。老人是否卧床、睡眠情况如何、离开床位或离家有多久、心率血压是否在正常范围内，都在24小时监控中；老人在家出现突发情况或有求助需求，也会立刻有人响应，必要时快速上门服务。
这是上海市闵行区正在新虹街道试点建设的居家“虚拟养老院”，目前已覆盖街道200多位空巢、高龄独居、失能失智等老人，预计今年还将在莘庄镇、七宝镇、虹桥镇等街镇扩大试点范围。“在家中安装传感设备和智能产品，实现与家门口养老服务站的联动，让老人在家中就享受到与现实养老院类似的全方位照护。”
在上海市“9073”养老服务格局中，绝大部分老人选择居家养老。这样的居家“虚拟养老院”，既能满足“养老不离家”的心愿，又能提高老年人的生活质量，减轻机构养老的压力，可谓一举多得。但记者发现，虽然老百姓对这个新模式纷纷叫好，但要进一步推广应用，并让人们愿意“买单”，还存在不小的难度。
业内人士坦言，现在市场上有各种各样的智慧产品，不过，高性价比的产品并不多，适老化程度也不够；后台服务更是重中之重——否则老人家中光安装了智能设备，但没有人提供24小时响应和上门服务等，“虚拟养老院”就成了一句空话。
为了实现老人留在家里养老的期望、又能满足老人需要专业机构提供24小时专业照护需求，上海正在中心城区试点“家庭照护床位”。
该模式以街镇为基本单元，结合老年人口发展和分布密度，按照“15分钟服务圈”规划布局。通过打造社区养老综合体和若干个家门口服务站点，形成两级服务供给，最终实现社区养老服务设施可达、服务可及，并以老年人持续照护需求为核心提供“近家”“进家”的服务内容。
区别于市面上钟点工、保姆的服务，“家床”的核心在于提供专业养老机构的专业照护，以确保服务及时响应和服务可及。
在此基础上，“家庭照护床位”将现代化、智能化、物联网、大数据等科技融合进养老服务中，可依靠智能化设备为老人不同需求定制个性化服务内容。
家住上海市黄浦区老西门街道的何老伯和束阿姨，就订制了附近一家养老机构提供的“家床”服务——除了能让他们享受一位护士和三位护理员轮流上门提供专业照护服务外，也安装了包括睡眠检测仪、紧急呼叫装置等一系列智能设备。
这家养老机构的“家床”运营负责人缪婷婷表示，通过老两口床上安装的睡眠监测仪，机构能从后台了解到老人每日的睡眠状况；次日再由护理员上门，对老人作疾病的预防和评估。“有紧急情况的话，我们会派人15分钟之内立马上门。”
目前上海市“家庭照护床位”先行在中心城区试点，全市已有16家养老机构开始提供服务，稳定的签约服务对象已超千名，签约人数也持续上升。（总台记者 胡祎玮）
