重阳节特别报道|养老服务如何瞄准老年人“养”与“乐”惠阳保姆13825404095

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发布时间:2024-10-22 10:40

居家养老(服务),惠阳保姆13825404095是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。在社区创办老年人日间服务中心,为老年人提供日托服务为主要形式之一。近年来,合肥市持续提升老年人福利,拓展居家养老服务内容,让广大老年人更有幸福感。医疗护理、康复训练、文化娱乐、辅具租赁、适老化家居体验、社区食堂等越来越多的养老服务以不同形式呈现在老年人的面前,合肥市的养老服务中心情况如何?近日,记者走访了多个养老服务中心进行探访。

庐阳区养老服务指导中心

庐阳区养老服务指导中心助行辅具体验区

养老服务中心“各有不同”

“来来来,手举高一点,这个动作要伸展开。”10月18日下午,记者来到于合肥市庐阳区合瓦路95号的庐阳区养老服务指导中心。一踏入大门,便可看到数十位老人正在参与太极拳课程。大厅内的老人们围坐在一起,交流着课上的所学内容。除了太极拳,舞蹈、音乐、书法以及朗诵等各类课程也吸引了众多老年人参与。

“我们鼓励老年人走出家门,为他们提供安全的平台丰富他们的生活”庐阳区养老服务指导中心运营管家汪保芳介绍,该指导中心为安徽福康通健康产业发展有限公司承接运营的区级养老服务中心,共计二层,由政府投资建设,中心引入养老商业综合体理念,涵盖养老服务指导中心、社区居家养老服务、老年商业消费、康复辅具租赁、中医和康复治疗、健康管理等多业态叠加的区级养老服务中心,以公益性养老为基础对老年群体提供底偿或无偿服务。

同时,该中心引入市场化运营,通过提供培训教育、康复医疗、健康管理等有偿服务,使运营企业具备可持续性造血功能。

位于合肥市包河区常青街道淝南社区五楼的养老服务站的健康驿站里,数十名老人一边做着理疗、一边看着戏曲节目,淝南社区居家养老服务站负责人汪秀琼介绍,服务站主要有健康理疗和健康养生的两个常态化服务。

通过政府购买服务的方式,结合老年人的颈椎、腰椎、肌肉等健康问题和其自身的需求,将原有的贴片理疗优化为“贴片+按摩”服务模式,为老中心为社区老年人免费提供理疗、健康检查等各种服务。

除了提供仪器设备服务,为了满足50-65岁较为年轻老人的健身娱乐需求,社区还在养老服务站内开展了包括葫芦丝班、舞蹈班、合唱版等数十个课程项目供社区内的老人选择。

作为公建民营的服务中心,位于瑶海区炉桥路与淮南路交口的合肥市瑶海区胜利路街道综合为老服务中心总建筑面积2200平方米,是目前瑶海区规模最大的综合为老服务中心,由安徽静安养亲里养老服务有限公司通过招标承接运营。

“你可以把这里理解为‘家门口的养老公寓’,但本质上还是属于社区养老。”综合为老服务中心工作人员魏婷婷介绍,该中心主要以托养为主,相较于养老院,为老服务中心更贴近家庭,这种模式更方便子女回家看望,周边的配套设施也更为完善,老人依然生活在自己熟悉的环境内,离家近也给予老人更多的安全感。

瑶海区胜利路街道综合为老服务中心活动室

变身“商务中心”

庐阳区养老服务指导中心设有租赁购物区域,在助行辅具体验区内,轮椅、休闲步行辅助车、老人购物车、爬楼机等放置在展台,可租可购,附近的公示牌上标有产品名称、型号、销售价格和租赁价格等,以型号为HBG6-BFQ的手动轮椅为例,销售价格为1280元,租赁每月价格为120元,不满15天的按半个月计算,不满30天按一个月计算。

助行辅具体验区的东侧,设置了购物展台,里面放置有智能手环、拐杖、运动鞋、放大镜、监控摄像头、血压计等物品。

“我们的主要销售适老化的产品,现在的趋势是智能化居家改造,让老人的生活更方便。”在养老服务指导中心的二楼适老家居展厅内,小到36元的无线门磁,大到10833元的升降灶台都有售卖,燃气报警器、助浴器、适老护理床等依次陈列,并在产品旁张贴价格吊牌,供老年群体参观选择。

二楼的社区康复医疗中心除了供附近居民康复锻炼治疗外,里面还设有住院部,“在医院动过手术后,我们可在康复医疗中心进行短期护理,该康复中心为老人短期提供康复理疗,共五十个床位。”汪保芳说道。

“我们商业和适老的所有结合都有一个前提,就是在公益的基础上微利”汪保芳表示,中心多项课程学费均在每4个月收费80-100元的范围内。此外,居家便民服务站还提供为居家老人免费上门检测的服务。若需要家局维修更换,需自行准备所需物品。同时,服务站内也提供灯泡、水龙头、插座、地漏等商品的购买服务。

汪保芳认为,即使在社区增加了小管家的前提下,依旧满足不了老年人平时的很多需求。“我们每天的人流量在300多人,多数为来上课的老年人,加上老年食堂就餐的人数可能达到500人左右。目前我们已经有三个客户群,三个客户群,每个客户群都有四百多人”。

胜利路街道综合为老服务中心整体设有书画室、手工坊、康复锻炼室以及多功能区,多功能区域免费对居民开放,服务项目分为托养服务、居家上门服务、医养服务、颐养服务,范围包括日间照料、辅具租赁、托养疗养、营养膳食、老年课堂、文娱活动、健康顾问、养老咨询等。

魏婷婷表示,除了托养服务,还以居家上门为补充服务。如老人需要托养,则根据护理等级与床位类型进行收费,合计收费区间在3000-6200不等。目前中心拥有床位56张,自6月运营以来已有14位老人入住。未来公司将借助服务中心,来摸索周边小区的老年人的需求,探索陪诊服务和家政入户的可能性。

包河区淝南社区老年合唱课

包河区淝南社区理疗设备

为老服务仍在探索中

王女士自庐阳区养老服务指导中心开业以来,就报名了多项课程,每周都来参加活动,她认为,这边的学费在她的接受范围内,可除了活动课程外,她对其他的项目关注不多。“这边的产品我暂时还不怎么需要。”

半个月前,蒋女士在庐阳区养老服务指导中心报名了礼仪仪态舞韵的课程,她表示,由于家中有年龄较大的老人,自己会考虑在这边购买需要的商品,但是在价格方面会在网上平台进行对比后再决定是否购买。

前来锻炼的李先生表示,平时来这边消费不多,目前还没有参与过收费的课程,有时会来这边的餐厅吃饭。根据公示栏显示,60岁以上的老人就餐为12元/份,包括四菜一汤一饭,没有超过60岁的一份套餐的价格为13元,加菜则在5-3元不等。

家住淝南家园北区的凌女士,每周都会来居家养老服务站参加兴趣活动。凌女士称,自己对健康颇为重视,社区提供的理疗和血压血糖检测,她都会如约而至。

“我们现在纯粹是社区提供服务,这些为老项目都是免费向老年人开放的”汪秀琼表示,截至2023年养老服务站已经在社区开展了近十年,十年间一直免费为老年人进行服务。汪秀琼坦言,如今运营成本是她主要担心的问题,服务运营成本主要包括水电费用、健康讲座费用、各项活动费用以及日常设备维护、专业教师的授课费用等。

“后面可能资金会越来越紧张,现在整个楼层的服务运营一年大约在23万左右,原先我们每个月都有健康讲座,现在改为一个季度办一次,每次邀请老师也需要费用。”汪秀琼说道。

合肥自2013年起建立政府购买居家养老服务制度,2021年,将全市60周岁及以上经济困难的失能、部分失能老年人全部纳入政府购买居家养老服务对象范围,截至目前,已累计服务3553万人次,支出资金8.85亿元。

据了解,安徽目前60周岁及以上老年人数为1216万人,占常住人口比例达到19.85%,高于全国平均水平,预计到2030年,此项占比将达到28.2%。目前,居家社区机构相协调的养老服务网络加快构建,2536家养老机构、283万平米的社区养老服务用房,1.4万家养老企业和社会服务机构,为安徽养老服务发展提供了良好的基础条件。

(安徽商报融媒体见习记者 徐宏博)

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