互联网+护理服务台州模式获国家卫健委通报表扬
2021-02-03 20:43
在刚刚出炉的 《国家卫生健康委办公厅关于通报表扬2018-2020年改善医疗服务先进典型的通知》中，家政服务13825404095台州医院 《多维联动，打造0.5公里居家服务圈》榜上有名，获得“举措七：以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务 ”的先进典型医院。 台州医院护理部和恩泽医院副院长毕东军也分获先进 典型科室和先进典型个人。
多维联动，打造0.5公里居家服务圈
台州医院自2012年开始尝试为出院后居家康复人群提供上门护理服务。2019年，医院以落实分级诊疗理念为导向，以线上申请、线下服务模式为主，以打造0.5公里居家服务圈为目标，探索构建以台州市为整体的 “三级医院-二级医院-社区医院”区域网格化三级联动护理服务模式，通过互联网将出院患者信息延续到社区，让社区护士成为上门护理主力军，同时开展疑难护理会诊、信息平台双向转诊和互联网专科护理门诊，线上线下联动，在满足人民健康需求、提供便捷优质的护理同时，成为优化医疗资源配置，推动分级诊疗制度建设的重要举措。
台州医院是这么做的
实施效果
一、服务规模和服务能力不断增强
聘任 17 家二级以上医院为居家实践指导医院，79 名资深护理人员为居家实践指导 老师
全市 1304 名护士加入居家护理人才库 ，授权130个实体医疗机构为基层居家护理服务站
2018 年至今，出院患者下转社区6255人次，上门护理服务32021 例次，患者满意度达 98.72%，无投诉、不良事件及护士安全问题发生
二、在全省范围率先将居家护理纳入医保报销
项目开展后受到多方好评，尤其在医保基金合理使用方面取得一定成效，台州市在全省范围内率先实行基本医疗保险居家医保服务
三、行业影响力和科研成果
获奖情况：项目获中国管理科学学会医疗健康管理专业委员会联合健康界传媒举办的中国医院管理奖护理管理十大价值案例、亚洲医院管理奖（中国奖）最佳社区参与项目金奖、浙江省“互联网+医疗健康”创新应用优秀案例
科研成果：省级课题1项，厅级课题4项，市级课题3项，相关论文10余篇，举办继续教育学习班4期
四、新冠疫情期，台州居家护理人的最美坚守获新闻媒体多次报道
新冠肺炎疫情期间，制定《新冠肺炎疫情下居家护理服务防护指南》
在保障患者、护士安全前提下提供上门护理服务，解决居家康复病人在特殊时期就医困难问题，满足病人护理需求
2020年1-3月，疫情期间提供上门护理服务达900余例次
居家护理让我们的优质护理资源
从医院的围墙里走出来
进入社区 深入家庭
一切从病友们的需求出发
恩泽一直在努力
患者出院点名要找年轻住院医师，一张口我惊到了！
来源 |台州医院护理部
编辑| 朱小敏
责编| 李沂航
如需转载，请后台留言获得授权返回搜狐，查看更多
责任编辑：
