“网约护士”来了……家政服务13825404095
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发布时间:2024-11-04 22:36
滴滴打车、美团外卖解决了“出行”“吃饭”难题可你知道吗?打针也可以线上预约了
最近天府新区人民医院正式启动了“互联网+护理”线上预约上门服务有需求的居民手机一点有资质的护士立即上门进行专业护理这可是比外卖小哥还贴心的存在啊
“切身感受到患者发自肺腑的感谢”
陈丹是天府新区人民医院神经外科的护士长,家政服务13825404095不久前,医院正式启动了“互联网+护理”线上预约上门服务,她便有了新的职位——管道维护小组组长。中午两点过,护士陈丹、付琴把科室患者处理完之后,立即赶往位于4公里外美城悦荣府的张奶奶家……72岁的张奶奶不久前由于骨折,在天府新区人民医院接受了住院治疗。出院后,由于病情导致无法自主排尿,需要留置尿管来帮助其排尿。为了确保张奶奶能够得到专业的护理,她的儿子及时预约了医院管道维护小组的上门服务。按照工作流程,她们首先确认了患者信息,套上鞋套,消毒后,佩戴上口罩、一次性手套,才进入张奶奶的房间,为患者测量生命体征,评估患者病情后,签署上门服务同意书,再开始操作。看到护士上门,张奶奶很高兴。一边跟陈丹聊天,一边接受治疗。考虑到后续需要家属进行尿道口消毒及更换尿袋等护理问题,为了及时提供健康指导,陈丹和张奶奶的儿子加了微信。“上门服务的时候,经常会遇到患者家属给我们送水果,一再表达感谢的情况。”上门服务让不少患者看到了护士的辛苦、专业和尽职。但陈丹表示,“我们能够切身感受到患者发自肺腑的感谢,对于医者来说,及时解决病人的问题和困难,是自己的职责所在。”由于科室工作比较忙,陈丹和付琴给张奶奶安置尿管后,又赶紧赶回医院上班。
“现在觉得我们这个职业真的很好!”
自2023年,天府新区人民医院开展多项护理新技术,不断提升临床服务质量,提供“上门”护理服务,让患者少跑路,以“治疗为中心”到以“患者需求为中心”为落脚点,着力提升患者院前、院中、院后就诊体验,让患者真切地感受到摸得着的温暖。天府新区人民医院康复医学科护士长江灿,是产后无痛通乳+催乳小组的组长,一次次走进产妇家里后,让江灿开始重新思考自己职业的价值和意义,同时也不断改变着自己的行为。产褥期是一个特殊的时期,每次为产妇做完治疗后,江灿还会关注产妇的心理健康,会为每一位治疗的产妇建立档案,以便之后随访和科普。今年以来,江灿一共照顾了20余位产妇,上门服务达20余次。“我们被这么多人、这么多家庭需要,现在觉得我们这个职业真的很好!”“网约护士”增至25名
2023年,国家卫生健康委、国家中医药局印发的《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)》中提到,要进一步扩大“互联网+护理服务”覆盖面,逐步增加“互联网+护理服务”医疗机构数量和上门护理服务项目数量,惠及更多人群。紧接着,在原“上门”护理服务基础上,天府新区人民医院正式开启“互联网+护理”上门服务线上预约通道,聚焦静脉治疗项目、伤口护理、新生儿护理、母婴护理、导管管道护理五大核心项目,成立五个小组。江灿、陈丹都是天府新区人民医院第一批“网约护士”。截至目前,这个队伍有25名护士。她们大多是取得资质的专科护士,非专科护士也必须在本专业领域具备较强专业能力,且完成院内培训,考核合格。
网约护士预约流程
据悉,天府新区人民医院“互联网+护理”主要针对该院出院患者及专科护理门诊患者(主要针对行动不便且经医务人员评估后符合上门服务条件的患者)。而在门诊和互联网医院就诊的患者,可以从电子病历上了解到他们的既往病史。互联网医院服务时间为上午8:00-12:00,下午14:00-17:30,服务范围为距离医院不超过5公里的区域,以便护理人员都能迅速响应,让服务触手可及。
线上预约流程:1.微信搜索“四川天府新区人民医院服务号”或者点击下方服务号,“关注公众号”——“挂号缴费”
2.点击“延续护理”
3.完善注册、点击“护理申请”、进行护理申请校验
4.完善护理申请、等待医院审核
5.审核成功,医院短信通知,进入延续护理缴费签约
6.签约成功等待分配护士
7.护士出发及到达短信通知