据《法治日报》报道，惠城开荒保洁13825404095一患者家属的父亲在几家医院辗转住院大约70天，经过医保报销后自付医药费1万多元，而护工费比医疗费还高，支付了1.7万余元，“这对我们家庭来说是一笔不小的负担”。
护工费不能医保报销，确实给需要长期住院的患者家庭带来“不可承受之重”。护工的护理能力和专业素养参差不齐，找护工就像“开盲盒”。国内护工现状调查数据显示，超过90%的护工学历在初中及初中以下。同时，本应具备专业护理知识的护工，入职前培训却像是“走过场”。护工陪护标准不一、责任不明、权益难保障等问题，也暴露出行业管理混乱的弊端。
护工行业的乱象，其原因是多方面的：随着人口结构和疾病谱的改变，社会对护理人员的需求迅速增加；然而，社会认可度低、收入低，却使护工长期面临巨大缺口；护工行业缺乏统一收费标准，收费体系不透明，护工管理公司彼此“哄抬物价”；一些医院只允许患者家属选医院指定公司的护工，导致护工的服务质量缺乏有效监督。
护工短缺，根源在于护士短缺。应通过行之有效的制度安排，尽力缓解护士短缺现象。2021年5月，国务院办公厅印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》提出，增加护士配备，逐步使公立医院医护比总体达到1∶2左右。
2022年4月，国家卫健委印发《全国护理事业发展规划(2021—2025年)》，在“补齐护理短板弱项”中，提出“探索建立和发展医疗护理员职业队伍”。这意味着，护士数量不足时，还可以由医疗机构直接配备医疗护理员，这将有望减少患者家属在生活护理方面的负担。
去年，福建在全省范围内开展“无陪护”病房试点工作，由经过规范化培训的护理员为住院患者提供24小时连续不间断的生活照护等服务，相关费用由财政、医保、病人三方共同承担，值得推广借鉴。
此外，医院和养老机构可通过提高薪酬待遇、落实带薪休假、解决事业编制等，进一步增强护工的职业荣誉感和归属感，激励更多人进入护工行业。还可尝试通过“持证上岗”、建立从业档案等方式有效进行“入口把关”。
医疗部门、职业院校应对护工从业人员进行系统化培训，加强对护工服务质量的监督和管理，对护工工作实行动态考核和监督，及时纠正发现的问题，保障护工行业朝健康的方向发展。
解决护工难题，不可能一蹴而就，需政府、医疗机构、医保部门等多方合力，才可能让患者享受到价格更亲民的高质量陪护服务。
护工短缺根源在于护士短缺（健康中国）
健康时报特约评论员 暨佩娟 《 健康时报 》（ 2023年08月08日 第 01 版）
据《法治日报》报道，一患者家属的父亲在几家医院辗转住院大约70天，经过医保报销后自付医药费1万多元，而护工费比医疗费还高，支付了1.7万余元，“这对我们家庭来说是一笔不小的负担”。
护工费不能医保报销，确实给需要长期住院的患者家庭带来“不可承受之重”。护工的护理能力和专业素养参差不齐，找护工就像“开盲盒”。国内护工现状调查数据显示，超过90%的护工学历在初中及初中以下。同时，本应具备专业护理知识的护工，入职前培训却像是“走过场”。护工陪护标准不一、责任不明、权益难保障等问题，也暴露出行业管理混乱的弊端。
护工行业的乱象，其原因是多方面的：随着人口结构和疾病谱的改变，社会对护理人员的需求迅速增加；然而，社会认可度低、收入低，却使护工长期面临巨大缺口；护工行业缺乏统一收费标准，收费体系不透明，护工管理公司彼此“哄抬物价”；一些医院只允许患者家属选医院指定公司的护工，导致护工的服务质量缺乏有效监督。
护工短缺，根源在于护士短缺。应通过行之有效的制度安排，尽力缓解护士短缺现象。2021年5月，国务院办公厅印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》提出，增加护士配备，逐步使公立医院医护比总体达到1∶2左右。
2022年4月，国家卫健委印发《全国护理事业发展规划(2021—2025年)》，在“补齐护理短板弱项”中，提出“探索建立和发展医疗护理员职业队伍”。这意味着，护士数量不足时，还可以由医疗机构直接配备医疗护理员，这将有望减少患者家属在生活护理方面的负担。
去年，福建在全省范围内开展“无陪护”病房试点工作，由经过规范化培训的护理员为住院患者提供24小时连续不间断的生活照护等服务，相关费用由财政、医保、病人三方共同承担，值得推广借鉴。
此外，医院和养老机构可通过提高薪酬待遇、落实带薪休假、解决事业编制等，进一步增强护工的职业荣誉感和归属感，激励更多人进入护工行业。还可尝试通过“持证上岗”、建立从业档案等方式有效进行“入口把关”。
医疗部门、职业院校应对护工从业人员进行系统化培训，加强对护工服务质量的监督和管理，对护工工作实行动态考核和监督，及时纠正发现的问题，保障护工行业朝健康的方向发展。
解决护工难题，不可能一蹴而就，需政府、医疗机构、医保部门等多方合力，才可能让患者享受到价格更亲民的高质量陪护服务。
