民政部等24部门日前联合印发《关于进一步促进养老服务消费 提升老年人生活品质的若干措施》（以下简称《若干措施》）。《若干措施》聚焦5个方面，惠阳保姆13825404095提出19条政策措施，要求进一步有效挖掘养老服务消费潜力，推动养老事业和养老产业协同发展，实现养老服务高质量发展，更好满足老年人多层次、多样化、个性化服务需求。《若干措施》着力养老服务消费，提出具体的政策举措，为激发消费活力，推动消费持续复苏具有重要意义。各地各部门要把握机遇，夯实根基，营造环境，激发活力，扎实做好养老服务消费大文章。
环境营造是基础。促进养老服务消费，提升老年人生活品质，前提是要有更好的养老服务消费环境。从消防安全，到人身安全，从服务消费权益保障，到养老服务认证体系等，各地各部门要从推动养老服务产业长远发展的角度去打造更舒心、放心的养老服务消费环境。要提升安全管理保障水平，加强养老机构行业消防安全管理，强化入住机构老年人人身安全保障，严厉查处欺老虐老行为，开展符合老年人身心特点的识骗防骗集中宣传活动。要高效处理养老服务消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】，严厉查处向老年人欺诈销售各类产品和服务的违法行为。要加强养老服务标准支撑消费作用，加快建立全国统一的养老服务认证体系。唯有营造更舒适的养老服务消费环境，才能推动养老服务消费持续增长，才能推动养老服务事业做大做强。各地各部门要结合实际，从提升老年人生活品质出发，扎实抓实养老服务消费环境。
政策保障是根本。促进养老服务消费，要从政策支撑与保障上发力，让养老服务消费释放源源不断的动力活力。从养老服务消费券，到各种优惠政策，从金融支持，到人才队伍建设，从壮大各类经营主体，到培育龙头企业等，各地各部门要从推动养老服务消费的层面落实各方面的政策保障，通过政策引领和撬动，激荡养老服务消费的“一池春水”。通过对老年人发放养老服务消费券，激励养老服务消费活力。通过严格落实各类养老服务机构用水、用电、用气、用热按居民生活类价格执行政策和有关税费优惠政策，提升金融支持养老服务质效。通过加强养老服务人才队伍建设，推进养老服务职业体系建设，实施养老护理员能力提升行动，支持养老服务领域专业技术人员参加职称和职业资格评价。通过壮大养老服务经营主体，培育具有引领和示范效应的养老服务龙头企业。
业态拓展是动力。近年来，我国养老服务消费市场持续发展壮大，这就为养老服务消费提供了广阔的发展空间，也为养老服务消费市场注入了创新动力。随着数字技术的发展，各地各部门要通过技术赋能，不断拓展养老服务消费新场景新业态。要不断创新“智慧+”养老新场景，探索建设“智慧养老院”，开发“养老服务电子地图”。要持续发展“行业+”养老新业态，支持养老服务与物业、家政、医疗、文化、旅游、体育、教育等行业融合发展。要有效拓宽“平台+”养老新渠道，鼓励平台企业拓展养老服务消费新场景。尤其是“养老服务消费促进月”的确定，为养老服务消费提供了新载体。养老服务消费涉及方方面面，各地各部门要注重联动发展和融和发展，把养老服务消费与其他方面的消费结合起来，提供更加优质的养老服务供给，推动养老服务产业不断发展壮大。（李萍）
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