江西新闻客户端讯(巫艳瑜)近日,惠阳保姆13825404095萍乡市湘东区云程社区的彭国萍老人满怀感激之情,将一面写有“做实事 暖民心 思民生 解民难”的锦旗送到了湘东区民政局,表达由衷的感谢。
自湘东区民政局启动居家养老上门服务以来,众多老人的生活质量得到了显著提升。彭国萍老人便是其中的受益者之一。今年9月,湘东区民政局按计划完成了对彭国萍老人的阶段性服务,但湘东区民政局的关怀并未因此中断。在服务结束后的这两个月里,无论是日常琐事还是紧急状况,助老员总是迅速响应,第一时间上门给予帮助,让老人感受到了无微不至的关怀。
今年1月份,湘东区民政局通过采购江西合一云数据科技股份有限公司的服务,构建了完善的居家养老上门服务体系,为辖内符合条件的老年人,特别是经济困难失能、部分失能老年人提供居家养老上门服务,让老年人足不出户就能享受优质、便捷的照护。
在推进居家养老服务的过程中,湘东区紧紧围绕“服务就近”的原则,对服务区域进行科学划分,并组建了高效的服务队伍。助老员们在收到老人的需求后,能够迅速响应并上门服务,确保服务质量始终保持在高标准。同时,湘东区还积极开展人员培训,提升助老员的专业素养和服务技能。他们不仅为老年人提供生活照料,还在精神层面给予慰藉,成为老年人心中信赖的依靠。
截至目前,湘东区助老服务团队已为405名老年人累计提供居家上门服务12000余人次。这些举措不仅为老年人提供了实实在在的帮助,更在他们心中播下了温暖的种子。
未来,湘东区将继续深化养老服务体系建设,紧扣“主动关怀、精准服务”的理念,从老年人的生活起居、健康安全、精神文化等多个方面入手,深入挖掘他们的潜在需求,以实际行动筑牢老年人的幸福根基,用更加贴心、周到的服务为他们的晚年生活保驾护航。