人民网讯 近年来,惠城开荒保洁13825404095人口老龄化已成为我国政府以及社会各个方面普遍关注的问题。人口老龄化给社会发展带来了巨大影响。其中有两个方面值得引起关注:一是养老模式的创新问题。由于人口老龄化的推进与经济社会的快速发展,原有的家庭养老模式已经无法完全解决养老问题,因此,需要对现有的养老模式进行创新。二是新的养老模式与社会发展的关系。一般来说,人们容易看到人口老龄化给社会发展带来的压力,而很少思考人口老龄化带来的机遇。实际上,人口老龄化所引致的养老模式的转变,意味着许多新兴产业的诞生,成为我国社会事业发展的新动力。
当前,我国正沿着家庭养老―机构养老―社区养老的路径进行转变。养老模式的转变,也对经济社会发展产生了巨大的反作用,要求和呼唤着养老服务产业的发展,并推动养老事业与现代服务业的融合。例如,当社会向老龄社会结构转变时,众多经济要素也必然会围绕老龄社会的发展而重新组合。在这一过程中,许多现代服务业的元素,如技术、信息等,将会在养老模式中得到应用,并促进养老模式与现代服务业逐步融合。老年社区模式是当前世界各国普遍采用的模式,也是我国未来养老模式的可供尝试的方向。更重要的是,老年社区模式提供了养老服务与现代服务业融合的平台。
首先,老年社区模式基于对社区的整体设计和开发,这一过程要与诸多现代服务业元素相结合才能完成,例如,房地产、金融、信息技术等。随着未来人口老龄化的发展,老年社区的开发,在我国养老事业中将占有日益重要的地位。这可以上海市第一家真正意义的老年社区―――亲和源老年公寓为例。亲和源的开发者,从老年产业的角度进行整体项目规划与开发,在开发建设过程中结合了现代城市管理理念、现代环境保护思想等,从而将安全、便利以及舒适的理念,体现在老年社区的建设中。这种老年社区模式,是我国养老模式的一种有益尝试。
第二,老年社区模式在服务管理内涵方面的创新,能够较好地体现现代服务业的基本思想。现代服务业中最重要的部分,是为企业生产服务的服务业,如产品研发、产品设计、生产的信息化服务、金融保险等。因此,在深度专业化基础上进行整合,是现代服务业的一个重要特点。老年社区养老模式的优势在于,它提供了较全面的老年服务项目,如生活照料、家政服务、医疗健康、营养餐饮、康复健身、商业配套等。与传统养老机构不同,它没有将上述所有服务项目纳入自我运营的范围中,而是整合了目前市场上专业化程度较高、符合一定服务理念和标准的资源,组成了服务平台。将专业服务外包,自己则专注做好服务管理,体现了现代服务业的基本思想。
第三,老年社区模式在信息化方面的创新,推进了养老模式与现代服务业的融合。现代服务业是伴随着信息技术革命浪潮出现的,也是依托信息技术的应用和渗透进一步发展的。电视监控系统、报警系统、巡更系统、一卡通系统等,构成了现有老年社区的安全监控体系。同时,它还开发研制了符合老年服务管理的专业服务与管理软件,建立了智能化总控中心。运用高技术智能化体系提升养老社区的服务水平,一定程度上体现了现代服务业的特征。
第四,老年社区模式对综合性知识的要求,推进了养老模式与现代服务业的融合。现代服务业也是知识密集型产业。在老年社区的开发建设与运营管理中,需要运用多种专业知识,如社区规划知识、生态环境知识、安全设施知识、材料科学知识、老年生理与心理知识等。老年社区在项目规划阶段,就要注重对知识密集、有效的利用,通过专业化的人才进行项目运作。为了推进项目的发展,成立老年生活形态研究中心,及时提出有关老龄问题的对策,也是必要的。这种对大量知识的要求和运用,体现了现代服务业的基本特征。
养老事业与现代服务业的融合,是养老模式创新的结果,也是社会结构转变的一种结果。养老模式与现代服务业都是推进社会发展的手段,在现代社会,两者的目标也是一致的,即解决现代社会中的老年问题。在解决养老问题的进程中,应该也可以引入现代服务业的理念与思路,从而推进我国养老模式的创新与我国社会事业的发展。(作者系上海亲和源股份有限公司总裁)
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