“机器人照顾老人，惠阳保姆13825404095为老人洗衣做饭、陪伴唠嗑散步。”这是电影《机器人和弗兰克》中智能机器人和独居老人的共同生活的场景。
我国老年人口已于2019年底超过两亿，占全年龄段近15%。随着老年人口的增加，年轻人数量减少，赡养老人的压力不断增加。同时，社会护工问题的出现加剧了对养老机器人的需求。
政府在2023年1月19日发布了《“机器人+”应用行动实施方案》，明确支持养老机器人在老人助浴、家务、感情陪伴、娱乐安防等方面的应用。
在2023年第九届中国国际养老服务业博览会上，一批“养老机器人”集中亮相，成为了行业热点。
博览会上，有企业展出了一款“全能拐杖机器人”，不仅能为老人提供稳固支撑，还能根据老人正在行走的道路情况感知障碍物，及时做出调整；还有为手脚不便捷的老人设计的“电动防抖餐具”、“自动喂饭机器人”等。
面对日趋严 峻的人口老龄化趋势，依靠 机器人养 老，真的靠谱吗？
关于机器人养老的讨论早已有之
在2023世界机器人大会现场，陪伴类机器人备受青睐。8月14日晚，小米正式发布了名为“铁蛋”的新一代仿生四足机器人CyberDog 2。与上一代相比，CyberDog 2的外形更接近真狗。小米集团机器人实验室工程师邵元欣介绍，这款机器人主打交互陪伴，适合老人和小孩，“它能识别主人的手势和声音，能很好地完成主人下达的指令”。
事实上，关于机器人养老的讨论早已有之。早在2015年，在北京市科学技术委员会的支持下，北京市的高科技企业发布了国内第一款可量产的大型服务机器人——优友，它也是继日本软银Pepper机器人之后，全球第二款可真正商用的机器人产品。优友身高1.28米，具有深度语音交互、人脸情绪识别、运动控制、自动避障等功能，可运用到导览、咨询、陪护等场合。
2016年4月，工信部、发改委等联合印发了《机器人产业发展规划（2016—2020年）》，按照这份规划，机器人在5年内将走入养老服务业。规划中提到，要大力推进服务机器人在医疗、助老助残、康复等领域的推广应用。在这之后，一批智能护理机器人进驻养老机构，宣告机器人养老从概念走向现实。
2016年5月，杭州市社会福利中心成为第一批“吃螃蟹”的机构之一，他们引进由杭州一家科技公司设计的“阿铁”智能机器人。按照设想，“阿铁”具有智能看护、语音聊天、远程诊疗等功能。只不过，“上岗”仅两年左右，“阿铁”就被淘汰了。
2018年，有媒体记者在对“阿铁”的服务情况进行回访时得知，由于跟护理员的工作流程衔接不是很紧密，“阿铁”平时仅限于提供一些娱乐功能。因为这个原因，杭州市社会福利中心与“阿铁”的生产商也不再合作。
这样看来，尽管养老服务机器人的前景广阔，但从现实的应用情况来看，养老服务机器人的使用似乎还有更大的改进空间。
“更像是一个玩具”
随着人口老龄化加重，养老机器人的关注度不断提高，相关产品的实用性也越来越高。
2018年，优必选科技开发了面向家庭的智慧康养陪护机器人——笑宝。这款具备舞蹈、运动、播放音乐戏曲、主动问候、闲谈聊天等功能的机器人，针对老年人精神需求设计。宁波智能机器人研究院研发的“白泽”能抱起、搬运老人和抱老人上厕所。
2021年12月，工信部等15个部委联合印发《“十四五”机器人产业发展规划》，其中提到研制助行、助浴、情感陪护等养老助残机器人。在国家政策的推动下，养老助残机器人行业规模逐步扩大。最近这几年，一些主打聊天陪伴、日常看护的养老机器人，逐渐走进普通家庭。
在北京的一些社区，机器人“小联”成为很多独居老人的“朋友”。家住北京海淀区学院路街道的闫德早介绍，“小联”除了能播放歌曲、陪聊之外，还能通过语音指令，联系后台人员提供陪诊、取药、助浴、订餐等服务。在安徽滁州市凤凰社区，20多位独居老人用上了陪护机器人“小康”。除日常陪护外，它还能帮老人测量血压、血糖，实现远程就医等。
然而，这样的入户和落地，并非业内人士所预想的。北京益康生活智能科技有限公司董事长韩征和在接受采访时表示，“按照我的预期，智能机器人能帮助老人完成所有的日常生活，帮助他们去想去的地方，让他们活得更有尊严”。有养老机构的负责人直言，现在的养老机器人更像是一个玩具。
情感的交流仍是短板
在业内研究人员看来，虽然部分养老机器人能为老年人提供移动辅助、卫生保洁、行动助力、安防保护等服务，但它们表现出的更多是机器的特征，与家政机器人没有本质的区别。
这两年，有些企业虽提出了“陪护机器人”的概念，试图解决养老领域更为核心的精神照料问题，但从现实情况来看，情感的交流仍是养老机器人的一大短板。首先，部分机器人的结构形态多为智能护理床、智能座椅、床椅一体化设备等，尚未进化出集多种功能为一体的人形机器人。
此外，基于人脸识别、语音通话的陪护机器人，更多的则是起到信息传输、视频对话等基础交互功能，未能真正在医疗护理领域中起到实际作用。有业内人士表示，养老机器人想要成为“最懂你”的那个“人”，还有很长的一段路要走。
养老机器人也要过适老关
那么，像电影《机器人与弗兰克》中老人与机器人的故事，将来会在现实生活中发生吗？
有业内专家提到，我国有超过4000万失能老人，80周岁及以上老年人口超过3500万人，从需求的角度来看，养老机器人的前景广阔。然而，随着老人年龄增长与健康状况恶化，维护老人尊严将愈来愈具有挑战性，这一过程机器人往往难以胜任。比如，养老机构让养老机器人介入照护工作，客观上减少了人与人之间的交流，易导致老人产生被抛弃感。
除了观念上的障碍，很多老年人对智能设备“玩不转”。养老机器人在设计过程中，还需要过适老关，即在满足老年人需求的基础上，让更多老年人会用、敢用。
值得一提的是，在世界上人口老龄化程度最高的国家——日本，养老机器人虽受老年人青睐，但是仍面临着价格相对较高、难以普及等问题。因此，为了让养老机器人走进更多家庭，国内企业就必须设法降低养老机器人的价格，从而让更多老年人用得起养老机器人。
未来，让机器人走进家中，代替儿女或护工，您愿意吗？欢迎在评论区交流~
