重磅！长宁出台国内首个长护险居家服务管理团体标准 发布日期：2021年07月30日
近日，惠阳保姆13825404095由长宁区医疗保障局提出并组织实施，由长宁区医保协会发布的《上海市长宁区长护险居家服务管理规范》（以下简称《规范》）正式出台。这是目前国内首个长护险居家服务管理的团体标准，为养老服务机构开展标准化建设提供科学的管理依据，也是精准定位长护险服务内容，进一步完善长期护理保险政策、优化长期护理保险管理服务的重要举措。
《规范》对设施规划、资质管理及岗位设置等设置要求，照护计划制定、上门流程、服务确认等服务规范管理和现场、访护、信息化系统等监管方式管理的实施标准设定了详备的界定和规则。
本区长护险试点三年半来，在改善失能老人生活质量上取得积极成效。但由于涉及的点多、面广、链条长等原因，使其在实践过程中存在监管难度高、服务水平参差不齐等重重困难。截至今年7月长宁区现有居家护理服务机构21家，居家护理员1726人，社区居家照护人数15524人，月均累计护理时长46万小时。如此庞大的护理需求，需要专业的服务机构，职业化的居家护理员，以及在此基础上建设一个多元的、完备的长期照护服务供给体系。由此，《规范》从长护险服务机构端完善服务制度和树立流程标准，对提升服务水平，对增强长者幸福感、获得感具有重要意义。
下一步，长宁区医疗保障局将围绕《规范》，科学、规范打造区内长护险服务平台，实现公共服务人性化，监督管理智能化，社会协作多元化，形成以服务失能老人为核心，服务标准、需求匹配、保障完备的长护险发展格局。
关键词：长护险 团体标准
