家政保姆与家政公司签订聘用合同，家政服务13825404095享有保险，还有一定的福利待遇，保姆作为公司员工派遣到雇主家服务。日前，西乡塘区首开先河推行保姆“员工制”，打造家政服务职业化，一改往日家政市场中介制的模式，“员工制”让保姆这一行业逐渐职业化。
今年5月15日，梁燕、黄雪梅等7名家政服务人员与南宁市乐满家庭服务有限公司签订了聘用用工合同，合同期限为一年。签订合同后，意味着梁燕不再是一名“散兵式”的家政从业者了，她成为一名“员工制保姆”。员工黄雪梅说，作为公司一名正式受聘员工，公司不仅为她提供培训，买保险，而且还将对她到雇主家服务过程中进行跟踪、回访管理。
什么是“员工制保姆”，员工制管理，就意味着家政员是公司的员工，外出服务代表公司。家政员不直接与用户发生法律关系，出了问题用户要找公司解决，一切按合同处理。
作为西乡塘区家政服务技能培训基地的 乐满家庭服务公司，是“员工制保姆”的首家尝试者。2007年开始准备，2009年5月试运行。现在，乐满家庭服务公司有7名员工制家政员。据称，这7名家政员是从多名家政员中挑选出来的，她们不仅技能高、人品好，而且是从事家政服务行业多年的熟练家政员。
目前，公司的这7名员工大多已经买有保险。由于该工种的特殊性，公司正在考虑给他们买商业保险，公司为员工提供技能培训和管理。
“现在感觉和上班一样，有了保障，心里特别踏实。”成为首批“员工制保姆”后，黄雪梅说觉得自己开始步入职业员工的轨道。
有业内人士认为，“员工制保姆”的推行实际上是对保姆身份的改变，是保姆职业化的转变，对整个家政市场起到很好的规范作用。
西乡塘区劳动保障管理中心主任王金全说，目前，西乡塘区正在打造家政服务品牌，引导家政公司推行“员工制保姆”，就是想规范家政行业。“员工制”的实行，对家政人员和雇主而言都有保障。
“员工制保姆”是好事，但也是难事。作为乐满家庭服务有限公司负责人之一的徐斌表示，实行员工制确实是防止家政员频繁流动、规范家政服务市场的好措施，但风险大，操作难度更大。
徐斌说，实行员工制后，公司面临的第一个难题就是为员工买“三险”的问题。这笔费用不是小数目。因为作为家政公司而言，公司只是收取介绍费和管理费，本身就微利经营的公司很难承担这笔开支。
其次，由公司发放工资给家政员，具体操作起来也有很大难度。家政公司与一般公司不一 样，它不是流水线作业，也没有一个固定的订单，需要依靠市场需求来安排工作，所以工资难以稳定。由于雇主请的家政员要求服务的劳动量、劳动强度不一样，价位肯定不一样，工资没有一个标准，因而给员工统一发放工资面临着一个很大的坎。再者，作为公司，每个雇主只收取200元左右的介绍费和每月50元的管理费，这笔费用仅够承担公司的开支和运转，如果还要支付员工工资就有些吃不消了。
“目前我们也只是试水，不敢大规模做。”徐斌说，现在公司的运转是靠收取雇主的介绍费和管理费，对于公司员工还没有收取管理费。由于一些员工之前已办有“三险”的，就避免了公司为他们办理“三险”的困难,目前正在考虑为员工购买商业险种的问题。工资发放由雇主与员工谈，谈好之后由雇主直接发放给员工，公司每月进行回访和管理。至于这个员工制具体如何实地操作，还得摸索着走下去。
保姆“员工制”不仅可以规范家政市场，对雇主和保姆双方的权益都有保障。2007年，西乡塘区人事劳动和社会保障局局长农乃作就一直在考虑员工制的推行。农局长说，实行“保姆员工制”后，家政公司不再充当“中介”角色，改以“娘家人”身份帮助解决各类大小事务。家政公司在与员工签订劳动合同的同时，也为他们购买了社会养老保险和医疗保险，让保姆感觉有“单位”可靠，退休还有退休金领。归属感、荣誉感、安全感，这些将增强对保姆的职业认同。
西乡塘区每年大约有7000对夫妇生孩子，按三分之一的家庭需要家政服务来算，就有2000多个家政服务员的岗位。家政服务需求如此大，能解决很大一部分人的就业问题。但家政市场一直以来都没有规范起来，月嫂、保姆等家政服务员都是以“野战军”的形式出现，搞得家政服务从业者也未能光明正大地把这个当作职业来做。如何引领家政行业向正规军发展，让保姆职业化，农局长想到了推行“保姆员工制”，让保姆成为正规公司的员工，让保姆作为一种正规职业。
农乃作说，目前，整个南宁市都没有实行这种模式。西乡塘区自试行员工制以来，很多东西还在探索中，但现在也只是刚迈出第一步。目前，政府也在加大力度扶持，下一步准备和辖区医院联系，推动月嫂的就业，同时动员更多家政员加入公司管理，其他家政公司参考这种模式经营。此外，西乡塘区还将制定一些行业规则以及家政员工要求，对家政市场进行约束。
