清洗洗衣机、冰箱……近几年来，安保顺家政13825404095大扫除过后，给家电“洗个澡”，成了不少市民的习惯。作为家政服务的细分领域，清洗家电行业发展如何？1月21日，山西晚报记者对此进行了采访。
清洗家电渐成习惯 1月20日，完成了家里的大扫除后，太原市民卫女士在某家政平台上下单了清洗洗衣机的订单。看着对方熟练地拆下洗衣机桶，用高温清洗设备洗去了洗衣机桶内外的污垢，卫女士才觉得，过年前的大扫除工作终于完成了。“好几年了，洗完窗帘以后，找人清洗一下洗衣机成了我的习惯，不洗总觉得洗衣机太脏，没法再洗衣服。”卫女士说。大概是5年前的一天，卫女士在朋友圈看到同事找人清洗洗衣机的视频。当时，找人清洗洗衣机还是新鲜事物，看完洗衣机桶清洗前后的对比视频，卫女士赶紧找同事要来了对方的联系方式并立即下单。从那以后，每年大扫除完毕后，卫女士总会找人清洗洗衣机，方式也从找个人下单变成了平台下单。
同样是清洗家电，太原市民胡先生除了清洗洗衣机，还找人清洗了冰箱。两个月前，胡先生和爱人去外地游玩。等胡先生再次回到家里一看，冰箱里放的食物已经腐烂变质。看着清理有些棘手的冰箱，胡先生在平台上同时下单了清洗洗衣机和冰箱的订单。冰箱的清洗工作，进行了大概一个小时。将冰箱全部清空后，工作人员用清洁剂和抹布将冰箱里里外外全部擦了一遍。最后，用臭氧消毒机将冰箱进行了全面消毒。“清洗前，总感觉发霉产生的细菌一直在冰箱里，擦也擦不干净。清洗后，放心多了。”胡先生说。
山西晚报记者在采访中发现，过年前后清洗冰箱洗衣机，夏天到来前清洗空调，已经成了很多市民的习惯。
家电清洗年前订单火爆 小刘是一位家电清洗业务的从业者。每天，小刘都会带着数十公斤的设备奔波于太原市的大街小巷。除了洗衣机、冰箱、空调，小刘还能拆洗油烟机、热水器。“之前，大家每年过年都会想到清洗油烟机。这两年，清洗洗衣机已经成了很多家庭大扫除后的固定动作。相对而言，清洗热水器的人最少。”小刘说。春节前，小刘的订单始终处于爆单状态，目前，还有至少70单未完成。“完全干不过来，现在我只能挑着施工难度较小的清洗冰箱、洗衣机先干。需要户外作业的油烟机，暂时就不干了。”小刘说，即便是这样，加上赶路的时间，他每天最多能干7单，每天都能有数百元的收入。
1月21日，山西晚报记者浏览多个平台后发现，平台提供的家电清洗业务十分全面。可以清洗油烟机、灶台、冰箱、热水器等各种家电，价格也各有不同。一台波轮洗衣机半拆洗的价格为144元、拆洗价格为189元，一台滚筒洗衣机免拆洗的价格为151元。针对春节前的常用服务，平台还推出了组合价格。春节前，清洗洗衣机、电冰箱基本都处于爆单状态。很多平台，年前的预约渠道都已饱和。
“家用电器跟我们的日常生活用品一样，时间长了也会藏污纳垢。有些简单的清洗市民朋友可以在家自己动手，但是像空调内机清洗、洗衣机拆解清洗、电冰箱长期结冰块有异味这些问题，就需要专业人员来做了。”从业者魏师傅说。
细分市场前景可观 说起来，卫女士也算见证了家电清洗业的发展。刚开始，大家都是通过朋友介绍才得知有此类服务。随着行业的发展，通过APP下单，变得更为便捷。“这个行业在不断发展，过程也有不少不尽如人意的地方。我就曾经遇到过一个业务不太熟的工作人员，把洗衣机拆解以后，装不回去了，不得已打电话叫来同行，才把洗衣机装完。几天后，我在卫生间发现了好几个螺丝，估计是装机的时候没有把螺丝装完。”说起这些经历，卫女士有些哭笑不得。
魏师傅从事家电清洗工作已经有6年，他说，随着人们生活水平的提高，家用电器越来越普及，家电清洗的需求也随之增加。无论是家庭还是企事业单位，都需要定期对家电进行清洗和保养，以保证家电的正常使用和延长使用寿命。因此，家电清洗市场的需求非常旺盛。而随着家电清洗行业的不断发展，从业者从单兵作战，到与公司签订劳务合同，服务质量也在不断提升。
在魏师傅看来，他们的行业也有淡旺季之分。夏季人们都会选择清洗空调，而春节前，则是清洗洗衣机、冰箱等家电的旺季。为了保证服务质量，公司会定期对从业者进行相关专业知识的培训。
家政市场从业者刘先生说，中国家政服务行业市场细分日益深化，对于技能水平要求高的家政细分工种，用户付费意愿较高。随着社会经济的发展，家政服务行业分工更加明确，服务范畴也在逐步扩大，覆盖范围也从低技术含量的家居清洁等工种向高附加值的家庭教育等工种拓展。未来人们对高品质生活期望必然日益增强，家政企业应建立细分领域的服务优势和行业规范，做长做细相关产业链，满足顾客多样化需求。据相关业内人士分析称，轻喜到家、天鹅到家、好慷在家等国内主要互联网家政平台用户渗透率呈明显上升趋势，中国家政服务行业作为朝阳产业、民生产业，发展前景可观。
山西晚报记者 郭卫艳
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