当患者进入医疗机构，惠阳保姆13825404095他们的主要目标是恢复健康然后回到家中。而美国不断加重的疾病负担和持续上涨的医疗成本也推动了居家护理服务的发展，新冠疫情的出现更是成为了行业发展的催化剂。
预估到2025年，美国价值高达2650亿美元的护理服务（占护理市场总规模的25%）在不降低质量和可及性的情况下，将从传统的医疗机构转移到家庭场景。
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居家护理可以为支付方、医疗机构和医生群体、居家护理提供方、技术公司和投资方创造价值，同时提高患者所接受的护理质量和体验。各种与新冠疫情相关的因素也将为居家护理的进一步发展创造机会。
01影响居家护理发展的四大因素
1. 远程医疗的增长
根据2021年2月的一项统计结果，美国远程医疗的使用率是新冠疫情前的38倍（图1），且保持相对稳定的状态。大约40%的受访消费者表示，未来他们将继续使用远程医疗，这个比例与新冠疫情前的11%相比有了大幅提升。
2. 有长期护理需求患者的新选择
随着婴儿潮一代的老龄化和家庭应对新冠疫情造成的持续影响，越来越多的患者和家庭可能正在考虑他们对长期护理的选择。远程监测、远程医疗、社会支持和居家护理的结合可以使更多的患者在家中接受不同程度的护理。
3. 新兴技术和护理方式的出现
新兴技术能够使更多人在家中获得良好护理。例如，远程患者监测设备可以赋能医生远程监测患者的病程进展，并在出现问题时发布预警。在2021年4月的一项调查中，超过五分之一的医疗机构负责人表示，他们的诊所正在提供远程患者监测服务。
4. 数字健康市场投融资额不断增长
2021年，美国数字健康公司的投融资额达到创纪录的291亿美元。相比之下，2020年的投融资额是149亿美元，2019年的投融资额是82亿美元。
02 居家护理可以提供更高质量的服务
随着美国面临持续的 COVID-19 疫情影响，利益相关方们正在探索提供更高质量的护理服务，尤其是针对人口老龄化的问题，如进行线上问诊、在家完成透析、实现远程患者监控以及提供能够支持日常生活的护理服务。这些干预措施可以在整个患者旅程中为不同类型的患者提供单个产品或综合解决方案。
居家护理可以通过为患者提供舒适的家中服务并减少可预防的不良健康事件来提高护理质量和患者体验。此外，利益相关方——包括支付方、医疗机构和医生群体、居家护理提供方、技术公司和投资方——可能会看到巨大的价值，尽管利益和成本的类型会因利益相关方而异（图2）。
03 护理可以从传统医疗机构转移到家庭
没有医生的支持，家庭护理就无法成功实现。麦肯锡于2020年，针对不同的服务类别对200多名医生进行了一项调查。调查结果显示，预计到2025年，美国价值高达2650亿美元的护理服务（占护理市场总规模的25%）将从传统的医疗机构转移到家庭场景。
此外麦肯锡还在2021年6月的一项消费者健康调查中发现，16%的65岁及以上受访者表示，他们在新冠疫情后更倾向于接受居家护理服务，同时，有些疾病也能够在家中以更低成本完成康复治疗。
04 影响患者居家护理采用率的四大因素
1. 居家护理所提供的服务类型
利益相关方需要评估哪些服务需要在家中提供，才能满足患者以及社会的需求。居家护理提供方、技术公司和投资方可以通过加速创新和布局在这方面发挥作用。
2. 居家护理的经济可行性
一些医疗机构和医生群体不太愿意推荐患者进行居家护理的原因可能在于——如果不是在成本较高的环境中提供的护理，那么医疗机构获得的报销金额也会下降。因此市场亟需创新支付来提高患者居家护理采用率。
3. 医生的意识和能力也很关键
医生们可以通过案例研究和高质量居家护理的培训加深对行业的了解，支付方也可以在市场教育和提供培训方面发挥重要作用。
4. 患者对居家护理的感受
首先需要让患者了解居家护理的内容并选择个人偏好的方式。为了鼓励患者采用，支付方可以为某些服务付费，医生们也可以在适当的情况下向患者推荐居家护理。
COVID-19大流行从根本上为居家护理服务的发展创造了催化剂，在提高居家护理质量的同时也改善了患者体验，同时也为支付方、医疗机构和医生群体、居家护理提供方、技术公司和投资方创造了价值。
