从杭州到温州，惠阳月嫂13825404095从宁波到上海，衢州保姆在长三角正刮起一阵猛烈的旋风。温州职介中心得知衢州将有一批保姆要结束培训，一次次打电话要人；30名衢州保姆、保安、保洁员到宁波推广，几分钟内就被“订光”；11月8日，20多名衢州保姆在上海被一抢而空；衢州8家家政服务企业与上海12家企业签约合作，满足上海家庭对衢州保姆的需求……穿着蓝底花布杉、带着柔和笑容、有着一整套职业技术的衢州保姆形象正在深入人心。
10万保姆带回10个亿
上世纪80年代起，衢州妇女开始自发走出家门当保姆。一些家庭要雇请保姆，也会先托个衢州人到老家找找。而衢州保姆这一名号正式叫响也是这一两年的事情，对此，衢州市委书记蔡奇有一番见解。
昨天，他接受记者采访时说，衢州是个传统农业大市，随着工业化、城市化步伐加快和生态建设力度加大，农村富余劳动力近40万人，要让他们奔小康的任务相当艰巨。而衢州具备培育家政服务业的资源和优势：衢州全市女性劳动力55万人，其中40-50岁农村妇女和城镇下岗女工有近10万人，她们从事家政服务有着独特优势。而且目前家政服务业面临重新洗牌，人们不仅要求保姆能够吃苦耐劳，诚实守信，还要具备一定素质和品位。
为此，衢州市有目的地组织培训农村女性富余劳动力向家政业发展，目前已有7000多人接受了培训，有4000多人已走进上海、杭州、宁波等地家庭。这其中也形成了大量的“佣家型”保姆（主要负责家居清洁、洗衣、做饭等）和极少的“智家型”保姆（即管家型家政人员）。
衢州政府计划用5年时间把10万衢州妇女推向全国，如果平均每人1年收入1万元的话，10万人就可以带回衢州10个亿。
保姆市场细分带来福音
社会化分工越来越细，衢州市劳动局人力资源开发处周善水处长说，这次衢州保姆到上海作推介，当地市场的热情程度远远超出他们预料。
上海目前有90万户家庭需要请保姆，一些家庭甚至需要两至三名保姆，这与以前一个家庭雇一名保姆有了很大变化。周处长介绍，有个家庭向衢州家政公司提出，打算雇请夫妻两个，女的做一般家政，男的料理花园，让他们在上海呆得牢，也做得安心。另一个家庭还要求帮助物色三个保姆，年纪大的照顾家中老人，年纪轻有文化的带小孩，第三个保姆专门料理家务。现在同一个家庭中的保姆分工都细化到这种程度，城市的家政服务市场有多大，让人真的难以预测。
据统计，目前全国有4000万以上家庭需要家政服务。而以目前的家政从业人员数量，只能满足不到30%的家庭需要，家政服务业正处于大发展时期。
周处长还说，还有个旅居美国的上海家庭，委托国内亲戚到衢州找保姆，到美国专门照顾家中二老。因为平时子女不在身边，二老很需要一个保姆聊天、解闷。目前家政公司正在努力满足客户要求。由此可见，衢州保姆走出国门也指日可待。
从没人干到抢着做
随着衢州保姆品牌的打响，地位的上升，“货源”的抢手，记者走访衢州家政服务公司、政府部门、社区等单位时，听到最多的就是妇女的择业观念转变了。
柯城区委副书记祝晓农讲了个故事。今年4月沟溪乡刚展开家政服务人员培训，乡干部为“凑”足人数到乡政府听培训课，每天不仅发补贴，还管一顿中饭。培训结束后，这批妇女到衢州城里做家政服务，每个月拿的工资比没有培训过的高出两三百元。这个月初，沟溪乡再开办了一个培训班，学额是70名。没想到开课那天竟来了100多人，把教室挤得满满的，一些找不到位子的妇女围着乡干部，大叫“帮个忙，给我个名额吧！”
以前衢州妇女总觉得给人家做保姆，是家中穷不得已而为之，做保姆没面子，没地位，被人看不起。但江山市农村妇女周梅仙，在主人遭受变故离家出走后，一句“我会给你们照顾好孩子的”诺言，让整个温州为之动容。她用打工的微薄收入抚养着主人遗弃的婴儿，9年如一日（早报曾作详细报道），被称之为“衢州第一保姆”。
龙游县灵山乡的张晓琴，能说一口很棒的英语，中专毕业后在上海从事家政服务，工资从800元升到现在的3500元，工作内容也从开始的洗刷烧饭之类，转换为替老板打理各类家庭事务。
柯城区航埠镇三十六亩村的陈根仙，在外挣回的钱竟占了家庭年收入的一半以上，如今还当上了温州市小南老人公寓副总管。
这些事例让衢州保姆声名远扬的同时，也让衢州妇女了解家政服务也是事业，需要具备全能的素质，这与以前在主人家洗洗衣服、烧烧饭的佣人有很大区别。职业地位提高了，收入突飞猛进了，如今保姆在衢州已成为一个热门行业。
保姆成了城市对接生力军
供不应求的家政服务业市场，使得衢州市各级政府认识到：这是一张好牌，是一张拉动衢州经济，打响衢州城市品牌，宣传衢州的好牌。在上海衢州保姆推介会上，衢州市委书记蔡奇就要求，衢州保姆要成为对接上海的人力基础，要在上海多宣传衢州、帮助推销衢州产品、帮助衢州发展。为了把这张好牌打得稳赢，就必须由政府出面，对保姆进行产业化方式的培育。
为满足不同市场需求，衢州市设置了三个层次的家政培训班。高级班以培养高级家政管理员为目标，依托衢州中专和衢州技师学院，开设家政服务专业、学制两年，毕业后颁发职业中专文凭和家政服务职业资格证书，学员除要求具备一般的家政服务技能外，还必须能驾驶、会英语、懂电脑。这与菲佣等国外高级“智家型”保姆已经要求一致。中级班以培养具有中级服务技能的家政服务员为目标，时间一至三个月，以各个县（市、区）为单位展开培训。短期班以培养初级家政服务员为目标，时间半个月左右。
三个层次的教材都由政府出面组织编制，并严格按照教材大纲开展培训。
衢州人这样培养保姆
记者昨天下午找到了衢州技师学院东港分校。据介绍，今年秋季刚开学的家政服务专业班招收了27名学员，衢州市政府每学期给每名学员500元补贴，鼓励他们学好家政服务专业。两年后，他们将成为衢州市首批高级家政服务人员。
这个班27名学员中还有4名男青年，其中年纪最大的王金华已经24岁了，他说自己只有初中文化程度，在外打工六七年感到没有任何优势。根据他多年在外的见识，深圳等沿海城市男性家政服务人员早已出现，工作起来也不比女性逊色，而且这个产业才刚起步，十分看好。
女学员徐玉燕两年前从江山一家职业学校机电专业毕业后，到外面打了两年工。她说机电专业要吃青春饭，而没有哪家主人会拒绝结婚生了孩子的家政人员。
记者看到学校的课程设置：有职业道德、礼仪礼节、采买记账、居室保洁、家电使用、烹调技术、服装洗熨、老幼看护、孕产护理、儿童启蒙、英语会话、电脑操作等。
师资安排上，既有语文老师、英语教师等进行普通话、英语口语培训，还有护士、厨师等进行护理、营养配餐等知识技能的培训。
赶超菲佣会有时
衢州市委副秘书长童建中昨天接受记者采访时说，衢州保姆当务之急是要打响品牌，接轨长三角，涉足上海家政服务市场大门，并通过上海这个国际窗口向海外市场拓展，与闻名世界的菲佣决个高低。
说起菲律宾，人们自然会想到菲佣。菲佣已有几十年历史，是菲律宾经济重要组成部分，在世界中高端家政服务业中抢占了相当份额，也很好地宣传了菲律宾。但目前菲佣还不能直接进入我国家政业，衢州保姆完全有抢先进入国内家政服务高端市场的机会，并逐步走向世界。
几十年的沉淀，菲佣已经形成服务特色。他们大多是“智家型”的管家，主人只需把一个月的家用交给她，再由她全权负责家庭所有事务，她还常常兼当孩子们的家庭教师，菲佣在语言上有相当优势，同时他们忠诚、敬业的精神也让人佩服。
目前香港家政服务市场大约有8000名菲佣，而衢州妇女历来具有勤劳肯干、诚实守信、好学上进的优良品性，培训后综合素质又在不断提高，与菲佣一个月最低5000元的服务价格相比，衢州保姆在市场也有相当的价格优势。但菲佣家政服务的专业化、职业化、高素质还是衢州保姆要大力学习，尽快赶超的。
