原标题：浙江：创新“浙里养”平台 提升智慧养老水平
新华财经杭州5月27日电（记者吕昂）近年来，惠州保洁13825404095浙江省民政系统积极推进科技赋能智慧养老，通过打造“浙里养”智慧养老服务平台等数字化举措，加快形成“一个平台管理全省养老服务、一组数据掌控养老服务态势、一张地图展示养老资源信息、一部手机通办养老服务事项、一套政策服务全省养老体系”的综合服务机制，以数字化作为突破养老服务发展不充分、供需对接不顺畅的重要路径，有效助推全省养老服务智慧化水平不断提升。
数据驱动“浙里养”提升养老服务效能
“浙里养”智慧养老服务平台是浙江省民政厅主导建设的省级统建智慧平台，以全省养老服务大数据为基础，提供居家社区养老、机构养老、康养结合、医养结合、人才培养、志愿服务等综合养老服务，依托受理、评估、支付、监管等模块实现多方式受理、统一评估、一证通办、线上支付及严格监管。
浙江省民政厅相关负责人介绍说，该平台引入“最多跑一次”改革、互联网思维、共享开放等理念，突出政府为民服务属性、兜底保障职能、严格监管责任的服务原则，坚持政府搭台、专业组织服务、老年人及其家庭自主选择的市场原则，加速提升养老服务质量。
据悉，“浙里养”平台用户覆盖政府、市场主体、老年人及其家属等三类群体，政府用户贯通省、市、县、乡镇（街道）、村（社区），市场主体涵盖养老机构、养老服务组织、社会组织、志愿者组织、金融机构、从业人员等。通过该平台，政府财政性补助资金可依托大数据进行分析和评估，按月直接拨付至符合要求的养老企业、社会组织、兜底对象的对公账号和个人账号内，为省内养老服务塑造风清气正的营商环境，拓展可持续发展的空间。
“浙江养老工作走在全国前列，但在智慧养老方面还需要政府与企业双轮驱动，尤其需要强化养老服务大数据，让‘数据为王’。”该平台相关负责人表示，准确、全面的养老服务数据既是财政对养老服务各项支持政策的数据依据，又是养老机构等级评定工作开展的有力凭证，提升数据能力是平台持续强化建设的方向。
随着去年下半年“浙里养”平台陆续上线简易版及正式版系统，目前 “浙里养”1.0版的开发和推广已基本完成，实现了养老政务服务办理的有序衔接和浙江全省80%养老资源静态数据的采集。浙江省民政厅表示，今年将持续优化数据应用场景，建成“浙里养”2.0版，计划到今年年底，实现养老机构开业“一件事”线上办理，拓展“幸福养老”指数、养老数字地图、养老护理员培育、智慧养老院及家庭养老床位等场景建设，进一步提升浙江智慧养老服务水平。
“一床一码一人”试点强化机构服务能力
入住养老机构可直接“线上办”，机构设施环境可提前“VR看房”，入住后有专属床位数字码可查询补贴发放情况……浙江省安吉县作为全省结合“浙里养”开展养老机构“一床一码一人”机制的试点，目前已通过数字化协同推进养老机构“上掌上云”，大大提升了养老机构服务智慧化水平。
“一床一码一人”即每个养老床位有唯一数字码，通过当地大数据平台实现民政、财政、公安、卫健等部门的数据共享，核定床位数量和位置，打通了部门间的数据壁垒。数字码既能从公安部门获取老人及家庭基础信息，也能从卫健部门获取老人基础健康体检资料，还能从医保部门获取医保报销数据，实现补贴资金精准化……“工作人员只需录入老人的身份证，就能获取老人基础信息，一次录入就能实现系统内各平台数据共享共用。”当地民政局工作人员介绍说，该模式让养老床位管理、人员信息管理更加及时准确，服务效率显著提高。
据介绍，该项目具有养老机构地图查询模块，包括机构预约管理、掌上地图等功能，为选择养老机构提供便利。通过相关微信公众号等平台进入，用户就可以看到当地19家养老机构的介绍，还能通过VR实景功能在手机上沉浸式查看机构的居室、休闲场所环境。
同时，“一床一码一人”还能实现民政补助的精准发放。老年人入住机构并进行“一床一码一人”匹配后，系统将按日自动生成养老机构综合运营补贴，按月形成补贴发放清单，供民政、财政、审计等部门使用，智能化精准补助，进一步提高补贴资金使用效率。
截至目前，该试点已实现安吉县19家养老机构全覆盖，生成床位绑定“数字码”1797张，床码绑定820人，服务出入院老人42人，通过数字码智能生成的一二月份机构综合运行补贴金额221512.9元已发放到各养老机构。
科技赋能居家养老实现“智慧护航”
除了由养老机构提供专业化养老服务，居家养老是今后更多老年人首选的养老方式。浙江多地目前积极探索“黑科技”护航“康护到家”，利用物联网技术、大数据管理等应用，把养老床位“搬”到家里，让老人在家中也能享受到准养老机构的助餐家政、生活照料、健康指导、康复护理等线上线下专业服务。
位于杭州市拱墅区的叶青苑小区是米市巷街道典型的“老年小区”，老年住户占比达到53%。作为“浙里养”平台“智慧养老社区”建设试点城区，今年以来拱墅区在该小区试点为10户独居、困难老年人家庭安装了“智慧云守护套餐”，用科技力量为居家养老提供安全保障。
例如在厨房加装烟雾和燃气探测器，当发生可燃气体泄漏或火灾时，智能系统会自动打开窗户、关闭燃气阀门并发出报警声，同时向社区工作人员及老人子女手机发送警报提示。又譬如卫生间是老人滑倒摔跤的“高危区域”，此处安装的智能报警系统一旦检测到老人跌倒，也将触发报警求助信息。
拱墅区民政局养老科相关负责人表示，该区下一步将对全区独居、孤寡、高龄等重点老年人群体，通过安装智能水表、物联网门磁监测系统、紧急呼叫系统、烟雾报警器等设备，实现对全区重点老年人群体24小时智能监测服务，做到及时响应救援。
据浙江省民政厅介绍，杭州市萧山区等地还通过智慧养老信息化等平台，整合养老、医疗、照料资源，实时对接需求清单，并由专业的养老护理员开展上门服务。今后，通过科技赋能“康护到家”，可以尽可能让老年人在熟悉的居家环境中得到有针对性的养老服务，从而消除传统居家养老服务不专业的“弱点”，化解机构养老服务价格高的“堵点”，让“养在床边、康护上门”成为现实。
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