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年物业保洁工作总结范文
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篇
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年物业保洁工作总结范文有哪些
?
回顾一下这过去一年的工
作，惠阳保姆13825404095由于过去没有保洁员的工作经验，尚有很多的不足之处，明年进
取地总结经验，吸取教训，一起来看看
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年物业保洁工作总结范文
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年物业保洁工作总结范文
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年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作
要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以
人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上
水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目
标，“服务第一、客户至
上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了
一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验
和
教训，找出不足，为
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年的工作打好基础。
1
、人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员
工多
方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工
作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际
运作特点和要求，调整了班次和
值班时间，在不增加人员的情况下，
基本满足了保洁的运行要求。现有人员
14
人，本年度共有
9
人离职和
调职其中
1
人调职到库区，
8
人离职。
2
、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际
操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的
实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不
锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，
锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立
了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，
