构建医师护士护理员三位一体照护管理模式
和伍文珍一样,惠阳保姆13825404095医院520多名护理员都经过了严格的岗前培训和持续的在职教育。医院对护理员进行精细化分工,设有康复护理员、临终关怀护理员等专科护理员,他们与医师、护士一起,形成“三位一体”的照护管理模式,患者进入“无陪护”病区后,其生活照护服务,由经过规范化培训的护理员承担。
成都市第八人民医院院长晏殊:无陪护病房的基础,实际上是需要一支更加专业、高效、稳定还有协同的护理员队伍。这几百名护理员都是我们自己的员工,为此我们也是专门给他们打通了晋级通道。我们也通过严格的培训、考核,也会把我们的护理员队伍分为初级、中级、高级,就和我们医生护士的这种职称体系一样。
心中有数!多种服务形式可供家属自主选择
为了让家属放心地把患者交给医院照护,成都市第八人民医院根据患者的病情和照护需求,制定一对一、一对二等多种形式的服务包,并将服务内容和费用进行公示,让家属自主选择,做到心中有数,避免不必要的开销。
Q3
“无陪护病房”如何收费?性价比怎样?
去年10月,国家医保局优化调整了护理价格政策,新设置了“免陪照护服务”价格项目,这为“无陪护病房”的推广奠定了政策基础。各地的试点表明,与家属自己请护工相比,医院统一安排的护理员不仅服务更专业,而且费用也有所降低,同时能够减少院内感染的风险。
选择多样价位多元确保护理服务质量安全
浙江省长兴县人民医院“无陪护病房”允许家属每天15时至19时探视。幼儿、老人、重症患者等特殊人群,如患者及家属有需求,医生评估后可允许一位家属陪伴。截至目前,医院已在10个病区开设62个“无陪护病房”。
收费标准为:
一对一服务每天200元
一对二服务每天150元
一对三服务每天130元
据了解,在当地,患者家属自己请护工,提供一对一服务的价格普遍在每天260元至350元。
长兴县卫生健康局医政科科长沈富斌:2025年,我们打算在全县二级以上医院,推进规范陪护病房的试点工作,建立和健全护理员的选拔培训和考核机制,逐步完善护理员激励机制,确保护理服务的质量和安全。
Q4
“无陪护病房”推广难
家属的顾虑在哪儿?
其实,在医院里的重症监护室、新生儿病房等敏感区域,一直以来都要求“无陪护”。2010年以来,我国就开始推行“无陪护病房”试点,但始终进展缓慢。那么,患者家属们都有着怎样的顾虑呢?
受观念影响部分患者及家属接受度仍不高
记者在走访中发现,由于传统观念,不少患者和家属难以接受“无陪护病房”这一服务模式。
患者家属刘多平:我母亲自尊心特别强,如果是全权托付给医院,她是不愿意让他们陪护的,我们也没办法,只有子女亲自上阵。