南国早报全媒体记者：黎伊玮 谭奕
随着“无陪护”病房逐步试点推广，安保顺家政13825404095传统零散化的护工转向专业化的医疗护理员正在成为一种新趋势，而高要求、严考核的新型医疗护理模式，也逐渐让以外来务工人员为主力军的医疗护理行业迎来转变，不少年轻人也加入到医疗护理员的行列。
01 有人嫌辛苦，有人敢挑战
“护理员太辛苦了，各种苦活累活都要做，工资也没有月嫂高，对身心挑战都有点大。”护理学毕业的小灵认为，除了辛苦，这份工作的社会认可度也不高，所以她不敢轻易加入医疗护理员行列。
医疗护理工作往往被贴上“工作强度大”“低收入”“社会地位不高”等标签，不少年轻人为此望而却步，但也有人敢于尝试和挑战。“现在就业不容易，毕业后希望先有一份工作做。”2003年出生的陈悦兰说，经过亲戚推荐，她选择了医疗护理行业，“一开始不太适应，觉得比较辛苦。但工作半年来，我学到了不少专业技能，沟通能力也得到很大的锻炼。”
在广西医科大学第一附属医院（以下简称医科大一附院）血液内科一病区“无陪护”病房外的医疗护理员信息公示栏上，记者看到了一些年轻面孔。该病区护士长黄晓屏介绍，这里的医疗护理员有50多岁的阿姨，也有20岁左右的年轻人。“00后”林章慧是医科大一附院血液内科二病区最年轻的一批医疗护理员。在“无陪护”病房工作期间，她也遇到过不放心将病患交给护理员照顾的家属。后来，通过专业周到的服务，她渐渐获得了家属的信任与认同。去年底，林章慧和同事收到了一份意外惊喜——一封手写的感谢信，来自她们曾悉心照护的一名老人，“这封信让我们很感动，患者家属还通过12345热线对我们的工作进行了肯定和表扬，这让我对自己的工作充满信心和能量”。
广西新生活医养健康服务股份有限公司区域经理罗梅文告诉记者，该公司目前负责培训管理的医疗护理员有近5000人，大概有四成是“90后”和“00后”。
02 按星级定薪，半年评一次
记者走访发现，培训和管理规范、接单量稳定可观、专业化的医疗护理员，更容易得到患者及家属的肯定，这也提升了他们的职业认同感与成就感。
50多岁的赵馨莲是一名医疗护理员，目前在广西江滨医院工作。赵馨莲告诉记者，她曾用心照护过一名住院老人，虽然老人现在已经离世，但老人远在北京的女儿仍记得她，还会以姐妹相称并不时问候和关心她。
因为服务屡受好评，赵馨莲也获得了很多患者的推荐。她说，自己入职陪护公司后有专业培训和节日福利，陪护技能提高了，收入也更加稳定了，目前收入在6000元以上。
记者从广西多家医院了解到，医疗护理员的薪资与服务质量、患者满意度、技能等级直接挂钩。广西中医药大学附属瑞康医院护理部副主任蒋娟介绍，服务质量的评估包括每月由护士长、护士、患者对护理员进行打分，以及定期的质控调查、培训考核成绩等多方面。根据这些评估结果，医疗护理员会被评定为一至五星级，不同星级对应着不同的奖金级别，从而形成薪资的差异化。
广西陪陪我健康科技有限公司区域经理黄柳华介绍，医疗护理员星级评定的主要依据是其工作年限、工作表现、技能掌握程度、客户满意度等，每半年进行一次评定，薪资按星级划分，一般在6000元左右。
03人口老龄化，陪护需求大
“随着人口老龄化加剧，患者住院陪护负担问题凸显，专业化陪护将成为刚需。未来陪护行业将向职业化、专业化、标准化、规范化发展。”医科大一附院护理部主任杨丽说。
广西江滨医院护理部主任张琰认为，培养一支高素质、稳定的医疗护理员队伍迫在眉睫。不断提升医疗护理员队伍的整体专业素质，从而更好地满足市民对护理服务多样化、个性化的需求。
“‘无陪护’模式是健康养老的一部分，老年人特别是失能、半失能老年人对专业医疗护理和长期照护需求迫切。”广西卫生职业技术学院护理学院教师蒙汝萍认为，目前，医疗护理员的需求量大，这个行业还是比较有发展前景的。为了培育出更多优秀的医疗护理员行业人才，学校会参考医疗护理员国家职业标准及相关国家政策，进行实地调研，结合广西实际需求对一些专业课程设置进行调整，一是加大基础护理技能培训力度，二是在理论课程部分，优化心理护理、老年康复护理以及职业素养等内容。
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编辑：邱晨
校对：黄少华
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