护士上门开展护理服务。医院供图
“你就是我的依靠”“你来了我心里就有指望了”…… 一声声表扬的背后，惠州保洁13825404095是玄武门社区卫生服务中心护理团队五年如一日的暖心守护。从压疮预防到换药，从指导饮食到功能锻炼，这支娘子军用高效、专业和耐心的“互联网+护理”服务，让老人有尊严地安享晚年，诠释了“不是亲人胜似亲人”的医者仁心。
互联网+护理
手机下单，护理服务送到家
家住大树根社区的袁奶奶，近段时间感到胸闷不适，在外地工作的子女放心不下，先在手机上预约了医生上门服务和静脉采血服务。原本平台预约为次日上门，沟通中，了解到患者的特殊情况和紧急需求，中心迅速进行了加急派单处理。随后家庭签约医生葛可主任和护士长罗立志携带专业设备前往患者家中，经过详细的问诊，结合血常规报告，中心及时为患者办理了向上转诊，大大节约了时间，保障了患者安全。
无独有偶，西家大塘的李奶奶，卧床多年，近日因为糖尿病足增加了很多痛苦，了解到“互联网+护理服务”可以上门换药，子女立即下单。护理人员每周三次上门仔细清创换药，指导糖尿病饮食、床上功能锻炼、预防压疮和静脉血栓的方法，倾听老人诉求，排解卧床的孤寂。将近两个月风雨无阻的换药，李奶奶的脚终于痊愈。这一护理服务不仅治愈了脚上的伤口，更温暖了老人的心，李奶奶多次握着护士长罗立志的手，说：“你就是我的依靠”“你来了我心里就有指望了”。
中心有关负责人说，从需要患者跑医院转变为无需外出，这一服务让护理变得方便快捷，通过线上预约下单，医护人员就能迅速响应，不仅让居家患者得到了及时照顾，还体现了对老年人的关怀。节假日期间，服务团队坚守岗位，确保患者无论何时都能得到温暖的护理服务。
五年服务400余人
从医院“围墙内”飞入“百姓家”
这些暖心的故事，是医者路上日复一日的缩影。地处主城的玄武门社区卫生服务中心，服务辖区内老年人居多，高龄独居、失能、康复期行动不便、偏瘫卧床……这些特殊人群无法及时到医院接受医疗护理服务，怎么破局？
为此，中心依托互联网技术推出“互联网+护理服务”，家人只需通过手机，即可在线预约专业护士上门提供护理服务，涵盖基础护理、专科护理、老年护理、中医护理等多种需求。通过搭建这一座沟通医院与特殊患者家庭的桥梁，中心将专业的护理服务从医院的围墙内扩展到了患者的家中，改善了行动受限患者的就医体验，并得到了患者及其家人的广泛认可。
目前，玄武门社区卫生服务中心“互联网+护理服务”可开展上门护理服务项目有：伤口护理、静脉导管护理、中医康复护理、母婴护理、管道护理等共44项上门护理服务，无论是出院后需要延续治疗、康复期行动不便就医的居家患者、长期卧床行动不便的患者，还是其他需要上门开展医疗护理服务的人群，都可以足不出户享受专业护理服务！
一面锦旗，显示出医患真情的温度；一项服务，彰显着医疗服务的深度！据悉，自2019年12月玄武门社区卫生服务中心推出“互联网+护理服务”项目以来，已累计服务400余位患者，成为社区百姓信赖的“医”靠。
通讯员 许开芳
南京晨报/爱南京记者 戚在兵
