【护理风采】常州二院产科护理团队:产科“家”文化 幸福一加一家政服务13825404095

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发布时间:2025-05-10 15:21

每位准妈妈都是家中的至宝,家政服务13825404095每位新生的婴儿都是一个家庭的希望。

医疗与护理的关爱是满足母婴最内在需求的保障,母婴安康是产科全体工作人员追求的永恒主题。

在产科,她们守护着生命的花开,她们见证着天使的来临,她们也延续着一份份爱的使命。

从2012年常州二院阳湖院区产科成立的第一天起,全体护理人员用结结实实的步子,踏上了优质护理品牌的创建之路。

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以“家”文化为理念深化优质护理服务内涵 

在南丁格尔+时代迅速崛起的今天,“产科‘家’文化,幸福一加一”是常州二院产科全体护理人员倾情打造的服务品牌,更是产科护理工作以人为本这一服务宗旨的深化与延伸。

“产科‘家’文化,幸福一加一”,旨在以“家”文化为服务理念,以母婴安全、增加孕产妇及家庭的整体幸福感为服务宗旨,将产科优质服务不仅局限于住院期间,而是将服务延伸至从女性备孕起直至宝宝出生后42天之后,提高母婴人文关怀、让分娩回归自然、让孕产妇在医院也能感受到的家的温馨与体贴,提高孕产妇幸福感和安全感,这就是幸福1+1+……的魅力。这一路走来,常州二院产科护理团队夯实基础护理、拓展加强专科护理、增强护理品位、改善服务态度、提高护理质量,不断满足患者合理需求,在深化护理优质护理服务内涵的进程中,打造属于自己特色的科室品牌。

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以专业化多学科诊疗为抓手全力以赴守护母婴安全

2017年,产房建立了独立手术室,为急症孕产妇开通绿色通道,最快速度达到救治目的;2019年二院产科成功创建常州市孕产妇危急重症救治中心,联合新生儿、ICU、麻醉科、超声科及其他各专科,组建了一支技术过硬、训练有素、配合默契的孕产妇及围产儿急、危重症抢救团队的专家多学科(MDT)诊疗团队,产科1A区护理团队承担来自金坛溧阳等常州各区危急重症孕产妇的救治工作与急诊分诊工作,责无旁贷成为产科先锋。目前已成功抢救大量高血压子痫、妊娠合并心脏病,心力衰竭、妊娠合并重症胰腺炎、慢性肾炎、肾衰竭、糖尿病酮症酸中毒、血小板减少、重度贫血、胎盘早剥、前置胎盘、双胎、产后出血、产前出血、胎儿窘迫等危、急、重症病例多起。近三年,累计救助孕产妇危重症513例,其中红色风险178例,产房手术室累计手术量达2017例。

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以专家专业化发展为主线多措并举拓展护理服务

随着产前、产时、产后连续性助产服务模式的改变,孕产妇的服务需求已经不仅仅局限于住院分娩这一阶段,而是扩展到孕前、孕中、孕晚期及分娩期、产褥期的咨询和指导。为了满足孕产妇的需求,产科护理团队走向门诊,先后开设了母乳喂养咨询门诊、助产士门诊、产后康复门诊、妊娠期糖尿病一日门诊;随着信息化的发展,产科智慧化互联网门诊也上线使用,互联网母乳喂养门诊、互联网助产士门诊为足不出户的孕产妇母婴家庭提供支持,尤其是在新冠疫情期间,三年疫情,互联网母乳喂养门诊母婴人群提供1142人次的帮助,而助产士门诊自2022年8月开放后,3个月内为62位孕妇提供线上帮助。护理专科门诊的设立,是常州二院护理服务创新的一大举措,在“以人为本”、拓展护理服务的内涵与外延方面迈出的坚实一步,不仅从各个方面有针对性地给予孕产妇贴心服务,而且增强了护理人员的职业价值感,给护理人员更广阔的发展空间。

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以精细化爱心服务为依托弘扬南丁格尔+时代精神

长期以来,常州二院产科护理团队日复一日、年复一年地关爱呵护着每一位孕产妇与新生儿,用温柔的双手托起一个又一个新的生命,她们用真诚传递关爱,用爱心点燃希望。她们从未停下前进的步伐:围绕产科文化服务理念,创办了幸福‘一加’孕妈课堂,开设了大课与精品课堂相结合、线上与线下相结合、理论与实操相结合、个人与家庭共参与的多形式多主题孕妈课程;她们与社会各界接轨,走入基层、走向社区、学校、银行、企业、走向公益大讲堂,组织义诊科普活动帮助解决孕产妇问题,并定期上门访视,让产科护理变得更加有温度。

为大力弘扬南丁格尔+时代精神,产科护理团队乘着信息技术发展的翅膀,早早加入了信息化智慧化的行列。她们建立微信公众号推送宣教资料,安排专科医护人员负责解答体检结果、健康保胎、新生儿护理、产后饮食、母乳喂养等相关的专业性问题,为孕产妇提供入院流程指引、新生儿出生证明办理、门诊就诊流程等指引,大大提高了孕产妇对医院产科的满意度。她们还运用视频号、抖音科普号推送科普视频;建立妈妈微信群、妈妈QQ群,为孕产妇及家属提供个性化指导;通过互联网母乳喂养门诊与互联网助产士门诊,为母婴家庭提供专业与便利,使孕产妇在生产前后都能享受到专属的温暖服务。

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时代在变迁,思想在进步,她们是“家”文化护理工作的践行者,是南丁格尔+时代理念的推崇者,前路虽然漫长,但每一步她们都走得全心全意,用积极的行动来赢得每位孕产妇和家属的信赖。

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