现代社会，由于经济不断发展，家政服务的数量也在不断的增加，随着家政服务的数量增多，人们对家政服务信息的需求也越来越高。
以往的家政服务管理平台的管理，一般都是纸质文件来管理家政服务信息，传统的管理方式已经无法满足现代人们的需求；使用家政服务管理平台, 首先可以大幅提高家政服务信息检索，只需输入家政服务相关信息就能在数秒内反馈想要的结果；其次可存储大量的家政服务信息，同时家政服务信息安全性有更高的保障；这些优点大大提高运营效率并节省运营成本。因此，开发家政服务管理平台对家政服务信息进行有效的管理是很必要的，不仅提高了家政服务管理效率，增加了用户信息安全性，方便用户及时反馈信息给管理员，增加了用户与管理员之间的互动交流，更能提高用户的体验强度。
本系统为了数据库结构的灵活性所以打算采用MySQL来设计数据库，而java技术，B/S架构则保证了较高的平台适应性。本文主要介绍了本系统的开发背景，所要完成的功能和开发的过程，主要说明了系统设计的重点、设计思想。
2.1系统的开发环境浏览器：IE 8.1（推荐6.0以上）
开发使用语言：JAVA
JDK版本：JDK_8
数据库管理系统软件：Mysql
运行平台：Windows 7
运行环境：Tomcat8.0
2.2相关技术简介家政服务管理平台基于B/S的结构、主要采用JAVA语言开发，使得整个系统变得易于操作、界面简洁、使用安全。测试服务器为Tomcat8.0，结合Mysql数据库开发完成。
3.1可行性研究 3.1.1技术可行性分析经过大学四年的学习，已经掌握了JAVA、Mysql数据库等方面的编程技巧和方法，对于这些技术该有的软硬件配置也是齐全的，能够满足开发的需要。
本家政服务管理平台采用的是Mysql作为数据库，可以绝对地保证用户数据的安全；可以与Mysql数据库进行无缝连接。
所以，家政服务管理平台在技术上是可以实施的。
3.1.2经济可行性分析本家政服务管理平台是作为毕业设计自己开发的，所以产生的费用微乎其微，系统建成之后可能会为今后的家政服务管理提供便利，并且系统完成之后产生的维护费用也不大。综合计算，所有的开支都不大，所以家政服务管理平台在经济上是不存在问题的。
3.1.3运行可行性分析运行可行性是指评价和估计新的系统（即家政服务管理平台）给已经存在的系统带来的影响和产生的后果，如工作环境等，还要分析在指定时间内能否按期完成指定的系统开发任务等。
当前，信息化技术已经相当完善，工具之间的整合非常方便。通过框架编程的学习，对框架的使用规则已经掌握，各个功能模块之间的编写、测试和维护，使用Tomcat服务器可以实现系统的B/S结构，所以在运行上是可行的。
综上所述，本家政服务管理平台的开发在技术上、经济上和运行上都是完全可行的。
总体设计 及目标家政服务管理的工作量随着信息的不断发展和人们的自动化办公意识的不断增强变得越来越复杂，原有的系统已经满足不了相关工作人员的使用需求。为了解决这一问题，并且方便信息行业实施家政服务管理的工作，提高工作的效率，有必要利用现有家政服务行业的资源，开发出更好、更方便的家政服务管理平台。
本家政服务管理平台是把IT技术用到家政服务信息的管理中，它具有标准家政服务管理平台所具备的现实生活中完整的家政服务管理过程，完全的实现了虚拟现实。它可以收集和保存用户的信息，真正的实现了节约资源、提高使用效率、处理业务的同时实现了家政服务管理平台的功能。
本系统采取的原则有：
a）开发采用的是B/S模式。B/S模式的优点是处理前台与后台时层次分明，并且符合现在大部分用户习惯的网页搜索的方法。
b）运用面向对象的开发与设计思想。只有对系统的整体充分了解才能使用面向对象的技术，通过面向对象的技术可以保证系统的框架，从而使系统更加稳定，提高运行的效率。
c）采用结构化的设计方法。将系统分成各个功能模块，正确的处理模块之间和模块内部的联系以及与数据库的联系，定义各模块之间的内部结构，通过对不同模块的设计和模块与模块之间关系的设计来实现整个系统的功能。
d）系统的界面简单清晰。系统的界面设计简单，方便用户快速的操作使用。
系统的主要的功能结构家政服务管理平台的主要功能的结构如图4-1所示。
图4-1平台功能结构图
5.1前台模块设计系统首页的主要功能展示了首页、服务信息、公告信息、留言反馈、个人中心、后台管理等，用户可根据权限进行相应操作。运行结果如图5-1所示。
图5-1 系统首页界面图
用户注册，通过填写账号、密码、确认密码、姓名、邮箱、手机号码等内容进行注册等操作，如图5-2所示。
图5-2用户注册界面图
服务信息，在服务信息页面可以查看服务名称、 服务价格、服务简介、发布日期、合同信息等内容进行预约、详情或收藏等操作；如图5-3所示。
图5-3服务信息界面图
个人中心，在个人中心页面中通过填写账号、密码、性别、姓名、邮箱、手机号码、图片等内容进行更新信息等操作，并可根据需要对我的收藏进行相应等操作，如图5-4所示。
图5-4个人中心界面图
5.2后台功能模块用户进入系统前在登录页面根据要求填写用户名、密码和验证码，选择角色等信息，点击登录进行登录操作，如图5-5所示。
图5-5后台登录界面图
5.2.1管理员功能模块管理员登录系统后，可以对首页、个人中心、用户管理、服务人员管理、服务信息管理、服务类型管理、服务预约管理、服务取消管理、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、系统管理等功能进行相应的操作管理，如图5-6所示。
图5-6管理员功能界面图
用户管理，在用户管理页面可以对索引、账号、姓名、性别、邮箱、手机号码、相片等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-7所示。
图5-7用户管理界面图
服务人员管理，在服务人员管理页面可以对索引、工号、员工姓名、性别、邮箱、联系手机、相片等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-8所示。
图5-8服务人员管理界面图
服务信息管理，在服务信息管理页面可以对索引、服务名称、服务图片、服务类型、合同信息、服务价格、发布日期等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-9所示。
图5-9服务信息管理界面图
服务类型管理，在服务类型管理页面可以对索引、服务类型等内容进行详情、修改或删除等操作；如图5-10所示。
图5-10服务类型管理界面图
服务预约管理，在服务预约管理页面可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、是否支付、审核回复、审核状态、审核等内容进行详情、取消、修改或删除等操作，如图5-11所示。
图5-11服务预约管理界面图
服务分配管理,在服务分配管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、员工姓名、联系手机、分配日期等内容进行详情、取消、修改或删除等操作如图5-12所示。
图5-12服务分配管理界面图
服务进度管理，在服务进度管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、工号、员工姓名、联系手机、服务进度、更新时间等内容进行详情或删除等操作，如图5-13所示。
图5-13服务进度管理界面图
评价信息管理，在评价信息管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、账号、姓名、手机号码、地址、工号、员工姓名、联系手机、联系手机、评价日期等内容进行详情或删除等操作，如图5-14所示。
图5-14评价信息管理界面图
留言反馈，在留言反馈页面中可以对索引、用户名、留言内容、留言图片回复内容、回复图片等内容进行详情、回复或删除等操作，如图5-15所示。
图5-15留言反馈界面图
系统管理，在公告信息页面中可以对索引、标题、图片等内容进行详情、修改或删除等操作，并可以根据轮播图管理进行相应等操作，如图5-16所示。
图5-16系统管理界面图
5.2.2用户功能模块用户登录系统后，可以对首页、个人中心、服务预约管理、服务分配管理、服务取消管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、我的收藏管理等功能进行相应的操作，如图5-17所示。
图5-17用户功能界面图
服务预约管理，在服务预约管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、是否支付、审核回复、审核状态等内容进行详情、取消、修改或删除等操作，如图5-18所示。
图5-18服务预约管理界面图
服务取消管理，在服务取消管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、取消原因、取消日期、审核回复、审核状态等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-19所示。
图5-19服务取消管理界面图
服务进度管理，在服务进度管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、工号、员工姓名、联系手机、服务进度、更新时间等内容进行详情或评价等操作如图5-20所示。
图5-20服务进度管理界面图
留言反馈，在留言反馈页面中可以对索引、用户名、留言内容、留言图片回复内容、回复图片等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-21所示。
图5-21留言反馈界面图
我的收藏管理，在我的收藏管理页面中可以对索引、收藏名称、收藏图片、推荐类型等内容进行详情或删除等操作，如图5-22所示。
图5-22我的收藏管理界面图
5.2.3服务人员功能模块服务人员登录系统后，可以对首页、个人中心、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理等功能进行相应的操作，如图5-23所示。
图5-23服务人员功能界面图
服务分配管理，在服务分配管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、员工姓名、联系手机、分配日期等内容进行详或进度等操作，如图5-24所示。
图5-24服务分配管理界面图
