Bonjour,
Vous êtes ici sur un forum "publique" ... pas chez free.
Vous trouverez les informations nécessaires à son envoi ici :
https://www.free.fr/assistance/119.html
Afin d'assurer le prélèvement automatique mensuel pour votre abonnement, il peut-être utile de nous faire parvenir un mandat de prélèvement.
Ce document vous est délivré lors de votre inscription. Si toutefois vous ne l'avez plus en votre possession :
Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant Free et du mot de passe associé.
A la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Consulter / Modifier mon compte bancaire pour les prélèvements puis sur Afficher votre mandat SEPA.
Le mandat (format PDF) s'affiche, vous pouvez l'imprimer et le signer, puis nous le retourner par courrier postal (l'adresse y est indiquée).