近日，惠阳月嫂13825404095中央网信办、国家发改委等8部委联合发文，通报国家智能社会治理试验基地评估结果，合肥养老工作获评“工作进展明显，成效突出”（2021年全国评选养老特色基地仅10个，本次评估通报表扬3个，合肥市位列其中）。
一是完善要素保障。在全国省会城市中率先颁布实施地方性法规《合肥市居家养老服务条例》，明确智慧养老服务平台建设要求，从立法层面加强智慧养老建设，同时牵头制定7个智慧养老省级地方标准。2020年以来，全市累计投入4亿元用于支持智慧养老发展，高规格建设市智慧养老中心；对参加智慧养老实验的养老机构、社区每个安排3万元的经费，用于日常工作开展和设备维护；对创建达到省级示范标准的智慧养老机构和智慧社区居家养老服务示范项目，给予不少于20万元的奖补，对国家级智慧养老街道给予30万元奖励。
二是开展探索试点。承担国家人工智能条件下养老社会实验、国家智能社会治理养老特色基地建设两项国家级试点任务，形成一批各具特色的试点成果，全市7个应用案例入选全国人工智能养老社会实验地区典型案例。包河区方兴社区依托智慧养老大数据平台，实现医疗资源和养老资源有机结合，采取上门服务和社区日托的方式，为辖区老人和广大居民提供助购、助行等养老服务。庐阳区构建“1+4+N”智慧养老服务模式，立足养老大数据平台，实现居家、社区、机构、康养全方位监管，提供机构养老、社区活动、居家照护等服务。该案例入选2023年全球城市数字化转型优秀案例。
三是健全服务体系。打造市、区（县）、街道、社区和养老机构五级联动的合肥市智慧养老服务网络。建成市综合养老服务平台，录入老年人信息120多万条、养老服务机构400多家，平台累计产生居家养老服务订单1550万余条，服务金额5.3亿余元。推进智慧养老机构建设，目前全市建有省级智慧养老机构10家、省级智慧养老服务中心9家。将智慧养老服务与社区嵌入式养老服务综合体结合，建成社区养老服务综合体44个，推进社区养老服务与智慧养老平台对接。建成市老年助餐服务信息系统，全市1000多个老年助餐服务机构提供就近推送、线上订餐等助餐服务，日均服务老年人3万多人次。
四是推进产业发展。由市民政局牵头，联合合肥工业大学、哈工大康养研究所、科大讯飞、华米科技、三联机器人、八千里科技、安徽静安养亲苑、万科庐园等科研单位、技术公司和养老机构，建立产、学、研、政相结合机制，实现智慧养老领域集聚效应。引进中国康养集团、国药创服等央企、国企布局智慧健康养老产业。合肥高新技术开发区内初步形成研发、生产、销售为一体的智慧养老科技企业集聚区。目前，全市规模以上智慧养老企业超40家，产业链规模近50亿元。累计创建国家级智慧健康养老服务示范基地4个、示范街道12个、示范企业7家，入围国家智慧健康养老产品推广目录9个、智慧健康养老服务推广目录7个，较好发挥示范引领作用。
