“平时就总接到医生护士的回访电话,惠阳保姆13825404095没想到今天你们还特地上门探望我,太贴心了!”86岁姚婆婆对武汉市第六医院(江汉大学附属医院)口腔科眼科综合病区医护上门服务赞不绝口。
姚婆婆是一位“空巢老人”,丈夫前些年因病去世,子女也不在身边。2023年12月底,姚婆婆在市六医院做了白内障手术、全口换牙治疗,护士长张晶见婆婆仅有护工陪同,便叮嘱责任护士多多注意。“住院期间,医生护士们除了日常的医疗护理,他们还帮我带饭,主动与我聊天,排解苦闷心情,我非常感动。”姚婆婆说。
姚婆婆出院后,眼科、口腔科医护团队每周电话回访,了解其恢复情况。“姚婆婆独自居住,我们都很惦念她的情况。1月18日,我与医生袁菁、罗雷还有护士左敏,带着检查仪器、药品还有新春对联礼包上门看望,了解她的健康状况,为婆婆做好护理健康宣教,见婆婆恢复得越来越好,我们都很高兴。”张晶说。
据张晶介绍,1月18日当天,医护团队为三位高龄病患上门服务。其中80岁的赵婆婆是团队的“老朋友”、“老病号”。赵婆婆先后在市六医院口腔科、眼科、骨科、神经内科都住过院,与医护建立了深厚感情。
“我最开始在口腔科眼科综合病区住院,医护们对我很有耐心。我年纪大了,身体总会出现这里那里的问题,他们就主动帮我联系其他专科医生会诊。其他科室的医护也一样,不仅技术上过硬,服务上也对我很照顾。我对六医院非常信任,只要朋友有就医需求,我都会把他们介绍到六医院。”赵婆婆高兴地说。
此次上门服务,张晶曾听赵婆婆提过自己牙齿松动不适,于是口腔科医生专程上门为婆婆检查。检查发现,婆婆下颌两侧的牙根都腐坏松动,需要尽快治疗。医生为赵婆婆预约了治疗时间,送上漱口水及抗过敏牙膏,指导婆婆保持口腔健康。
张晶介绍,近三年来,科室坚持为高龄、重症、慢性病、行动不便的病患提供医护上门延伸服务,从入院到居家全程保障患者健康需求,还与周边社区建立点对点健康帮扶,定期到社区开展义诊,科普健康知识。即将到来的新春假期,科室制定了上门服务排班表,为长期居家患者、空巢老人送去爱与温暖。