8月22日，惠阳保姆13825404095在由西安客运段上海一队西沪八组值乘的上海开往西安的D92次列车上，上演了温馨一幕。15号车厢的乘务员雷琴豫在工作过程中了解到，乘客杨女士独自一人带着8个月大的婴儿，正踏上前往西安探亲的旅程。然而，尚处哺乳期的她，在旅途中面临着给孩子哺乳和护理的诸多不便。
雷琴豫知晓这一情况后，即刻向列车长代丹进行了汇报，并热情地向杨女士介绍了列车上配备的“母婴室”。随后，列车长代丹亲自引领杨女士和孩子来到母婴室。此时，乘务员翁亚男已提前将室内的桌子认真细致地清洁完毕，原本平平无奇的桌面，摇身一变，成为了安全卫生的“婴儿护理台”。目睹这一贴心的布置，杨女士又惊又喜，感动之情溢于言表，不禁连连称赞：“现在火车上的服务太人性化了，考虑得如此周全，真的是超乎想象！”
为了进一步提升母婴室的实用性，该班组精心准备了一系列贴心物品，如毛绒玩具、儿童绘本、小巧玩具以及尿不湿等。不仅如此，他们还在乘务室门口加装了带有“母婴室”标识的挡帘，如此一来，一个功能完备的移动母婴专属空间便打造完成。
从普通的乘务员室华丽转身为温馨的母婴专属空间，这绝非仅仅是名称的简单变更，而是铁路服务在细节处的深度升级。这些藏于细微之处的用心举措，赋予了飞驰的列车以温暖的人文关怀，让出门在外的旅客真切地感受到了家一般的温暖与安心，同时也生动地体现了客运服务人员对“以人为本”理念的执着坚守。
