1、开荒保洁承诺书（共6篇） 第1篇：开荒保洁合同书保洁开荒合同范本开荒保洁合同书保洁开荒合同甲 方： （以下简称甲方）；地 址：乙 方： (以下简称乙方）；地 址：经双方友好协商，安保顺家政13825404095甲方委托乙方对甲方所管理的 大楼室内进行开荒清洁，相关事宜约定如下：一、开荒清洁工程工地名称：马尾国税大楼工地，该大厦座落于：福州市江滨路 号；该大楼共计 层，建筑总面积 ； 二、开荒清洁工程范围：1、室内地面的清洁、有内窗台的窗户玻璃清洁（两面）: 2、各个安全楼道的清洁（踏步、转台、消防栓消防管）；3、各个卫生间的全面清洁；注：外墙面不清洁，窗户玻璃洗不到的不清洁，如需高空清洗应另计算费用；二、承包方式：包工包料；
2、清洁单价：按建筑1.8元/平方米计算； 建筑面积共计： ，总价为 元（人名币）；大写： 元整。 三、甲方的义务和权利1、甲方免费提供本工程所需的水、电到现场。 2、甲方应免费提供给乙方存放工具库房；3、在乙方进行施工时乙方提出要求甲方配合的事宜甲方必需配合,否则造成的损失及后果由甲方自行负责；4、乙方应严格执行甲方的安全规定，否则甲方有权进行处罚； 四、乙方的义务权利：1、乙方为本清洁工程直接施工方，负责现场管理，不得将本工程转包给其它单位进行。2、乙方在施工中应注意爱护大厦设施、节约用水、用电，遵守甲方管理规定，服从甲方监督管理。3、施工中乙方损坏的一切设施物品均需照价赔偿或复原。 五、双方
3、约定的付款方式为：1、乙方进场进行开荒清洁施工第三天，甲方应按清洁工程总价的 预付工程款给乙方，以保证工程所用的材料、工人生活费等；2、清洁工程完成7个楼层甲方应预付给乙方工程款总价的80（包括前面的预付款在内）；余下款项在开荒清洁工程完工通过验收合格后，甲方在5个工作日内一次性付清款项给乙方。3、付款方式为：（1）乙方提供收据给甲方；（2）现金支付； 4、如甲方在开荒清洁工程完工并验收合格超过15天未及时付给乙方清洁款项，甲方应支付给乙方3的敕纳金；六、本清洗工程工期 ：自xx年 月 日起至xx年 月 日止 天工期，若遇甲方的原因及其他原因（包括自然因素）造成清洗工程误工或不能施工的，工期将
4、顺延；七、清洁后的第二次污染（装修改建、修补）乙方不负责再清洁；如有需要时，甲方应另行计费给乙方；八、工程完工后，由甲、乙双方共同验收，若清洁工程完工乙方通知甲方验收，甲方两天后不验收视为清洁工程合格。验收标准为：目视无明显污迹；九、本合同未尽事宜，由甲、乙双方另行协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。 十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 甲 方：（签章） 乙 方：（签章） 年 月 日第2篇：开荒保洁清洁操作标准楼道清洁操作标准：一、清洁范围：楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具
5、的清洁。二、清洁作业程序1、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头收集于胶袋中然后到入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。2、备抹布一快，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。3、清洁消防栓、管：备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。4、清洁墙、面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把，胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸张，
6、慢慢用刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。5、清洁电子门：备梯子一个，胶桶和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。擦拭时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信箱和电子门上的号牌和按钮。6、用干抹布擦抹配电箱，箱上的灰尘和污痕。7、清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按玻璃门、窗、镜面的清洁进行作业。8、每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。三、清洁标准1、每星期清扫，擦拭两次。梯级每月用拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。xx酒店开荒保洁保洁员职责标准如下：一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装
7、整洁、干净。二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。三、每日和分2次清运垃圾到中转站。四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学_有关清洁卫生知识，提高个人素质。七、处理与清洁卫生相关的其他事宜楼内外保洁员职责标准：一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。二、每日需对楼内信箱、标牌、墙
8、面等公用部分进行保洁工作。三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。九、完成保洁组长交办的其他工作。第3篇：商场开荒保洁计划书编制：松原市天天保洁服务有限公司呈送： 新世界购物广场日期： 二零一一年六月五号 2 开荒保洁总体计划方案根据商业街现场勘察及巡检情况描述，针对永川协信
9、中心商业街项目做出如下清洁计划：一、总体规划：1、合理分配各部人力资源，按照各区域统一划分保洁区域。2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，每一位各部门员工上岗。3、搭配专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。4、协调工作人员，共同打造商业街的洁净空间。5、保洁主管增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。二、所用工具：（1）玻璃：涂水器、玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、玻璃清洁液、全新干抹布。 （2）电源盒、灯具：全新抹布、刀片、环保清洁剂。（3）厨房、卫生间：全新抹布、环保清洁剂、钢丝球、铲刀、刀片。 （4）墙：全新抹布、环保清洁剂、刀片、铲刀。（5）地面：专用洗地机、吸尘机、吸水
10、机、环保清洁剂、全新抹布、刀片、铲刀。三、所用药剂：全能清洗剂、除锈剂、强力去污水、玻璃清洁剂。四、保洁程序：由内往外，由上往下、由难到易（包括玻璃、墙面、地面等）1、首先清理商场里遗留的建筑垃圾。2、由上到下全面清理。3、擦玻璃：先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍，然后用毛巾把玻璃再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，再重复以上工序后使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净，最后用干毛巾将玻璃边的水痕擦干。4、卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是pvc的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着
11、重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最后的清洁，由其是地面的边角， 3 用清洁球和刀片对角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。5、走廊：程序同上。注意：因走廊里的楼梯扶手等多为不锈钢，应是清洁重点。6、办公室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。7、门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除
12、胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场9、地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。10、楼梯：用掸子或是吸尘器做除尘处理，用毛巾擦拭扶手，用除胶剂刀片除去胶迹、漆印、水泥印，用保养剂保养楼梯扶手；用除胶剂刀片除去胶迹、漆印、水泥印，用墩布擦拭地面。五、最后突击：开荒保洁整体上的清理已完毕，这个时候保洁工作就要进入细节
13、及角落里。那些微忽的、细小的、石灰迹、漆迹、涂料点、铅笔印、包装膜迹。保洁员要针对性处理。1、厨框上的黄胶在新装的厨房经常见到。可以使毛巾沾除胶剂擦掉，严重的地方用擦丝沾除胶剂擦，但尽量只在边缘使用。靠中的地方多闷会儿再擦；2、封柜子门的胶带迹万万不得用钢丝擦，沾上水清理比较容易，直视看不出问题，侧光看则出现无数划痕、铝塑框（板）也有同样的问题3实木地板上遇漆点，可用少量稀料沾布轻擦拭软化，一般有这种情况少见，业主也会提出注意，因为这也许是装修时未保护好地板所造成的；4、涂料点、铅笔印，用小刀和软擦丝沾水清除。但涂料点落在铁艺及其他装饰材料比较难清，铁艺上可用钢丝球沾水清，装饰材料上用湿布用劲
14、擦，铅笔印一般都；5有些石材铺地接缝处有石灰迹，可用小刀侧刮或钢丝球沾水擦 4 保洁员认为无活干的时候，即应该自查开始，手中的毛巾必须是干净的或是新毛巾。提角线（上沿）、开关盒（上沿）、门框（上沿）、窗帘盒（上沿）杆，暖气罩里、百叶窗缝，推拉窗槽、玻璃上的水印，是细节中的重点。灯罩、厨房水池及渗水盖，水堵，框厨里水管开关，地面柜里铝制盒叶，马桶周围及边缘，是角落的重点。带班长的检查工作也应遵循这些细节角落里的重点，只有注意到这点，才能基本上叫专业的保洁。 二、施工现场要求（1）鉴于保洁工作的特殊性，整个现场必须是已经装修完毕或有相关得力措施保护已经保洁过的地方不受影响。（2）不得有闲杂人员出入
15、施工现场，进入现场必须经过业主同意并保洁公司提供的服装和专用鞋套方可进入。三、保洁标准（1）玻璃：边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘；玻璃要光洁透明，不能有模糊或有水印。（2）电源盒、灯具：开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。 （3）卫生间：瓷砖不能有水印、灰尘，必须光洁、明亮。（4）门：门框、门头必须擦拭，凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，无灰尘、水印。（5）墙：墙角、地角必须清洁，墙壁清洁后不得有水印、灰尘。（6）地面：清洁后的地板应该干净、无尘土、无印痕，光洁、明亮。客户验收后，应该再用干净的地拖把脚印擦去。（7）木地板：清洁后的木地板应该干净、整洁、无灰尘，着力恢复地板本来面目。大
16、厅：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点；门及框：无胶渍、无漆点、门沿上无尘土。地面：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。地角线：无尘土、洁净、无胶渍备注：以上标准为拟订标准：根据甲方实际要求可再作相应调整。四、不能保证之事项 5 （1）双层玻璃内的污渍、灰尘等及其他不是保洁工作范围之内的事情均不是保洁公司所能保证之处。 （2）保洁公司保洁员工在保证人身安全的前提下用尽所有措施均不能够保洁所需目标，保洁公司不承担责任。五报价1.5元每平方米松原市天天保洁服务限公司服务电话：13331522226136307
17、24545 6 二、服务承诺：1、快捷及时：动作快捷，清理及时。2、彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。3、统一协调：与甲方工作人员协调到位，保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。4、安全到位：爱护财物，防止消防隐患，遵守法律法规。5、文明节约：节约成本，节约资源，省心服务。松原市天天保洁服务有限公司服务电话：1333152222613630724545开荒保洁工作流程一、现场查看分工1、现场保洁主管认真查看现场，估算工作量，并检查现场物品是否完好无损。2、根据本小组技术人员的技术水平、特点等实际情况，明确分工、责任到人二、作业按照“自下而上再自上而下，由易到难
18、，先玻璃（窗）、卫生间、厨房间、橱柜、墙面，再地面”的程序规范操作。将家具等物件整齐摆放,先将地面灰尘及杂务先清理一遍,基本清扫干净。1、玻璃（窗）边框、窗槽表面处理涂抹玻璃清洁剂刮洗细微处加工。2、厨房间（1） 地面清扫顶面墙面橱柜灶具、水池地面。 （2） 使用厨房清洁剂。3、卫生间 7 （1） 地面清扫顶面墙面洁具、淋浴房洗脸池、台面地面。 （2） 使用卫生间清洁剂、消毒剂。 4、地面（1）先上后下，先里后外。 （2）清扫吸尘擦洗二次清洗。松原市天天保洁服务有限公司服务电话：1333152222613630724545开荒保洁注意事项根据以往的经验教训，最重要的注意减少以下不必要的破坏。1
19、、如果纱窗框需要拿下来擦方便，那要看地面下是什么材质，木地板，石材，决不能把它们放到这上面，因为你来回擦动，纱窗的底框下有小圆轮，会造成滑痕的。2、窗台不要踩，没办法非要踩，穿鞋套垫软东西，清洁时使水或中性清洁剂擦，如果是石材要上蜡。3、台面不要上去踩，遇玻璃胶胶迹，要使用脱胶剂，用开刀的话要侧刮。4、木地板绝对禁止水桶里的水落在地板上，如有浅落，要马上擦掉。刻不容缓，用机器时要抬着放到合适的地才能工作不得推拉。5、天然大理石禁止将带酸性的药剂洒浅在表层上，药剂桶决不可以放在上面，机器轻抬轻放，鞋底要干净。带鞋套才能安全进行工作。6、门把手和镀铬水龙头禁止用钢擦丝，以免划痕。7、开关不要使用药
20、剂，用干湿毛巾，不要把商标擦掉8、马桶盖上的胶用脱胶剂，不要使用钢擦丝和小刀。9、装饰灯用软毛刷拂尘，用干布清洁等 8 10、梯子，凳子在木地板理石上使用要垫上东西才可上人登高。其实作为开荒保洁，像擦丝小刀应该必备，但决不能总拿着它使用，在卫生间里应备软擦丝，不要拿钢丝球擦水龙头。更不能擦塑制的表面。这些问题在施工还会说到。松原市天天保洁服务有限公司服务电话13630724545保洁管理一、安全操作规程1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。2、在超过2米高处操作时，必须双脚踏在梯子上，不得单脚踏在梯子上，以免摔伤。3、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免
21、触电。4、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。5、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。6、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。8、室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。二、保洁员管理规范1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。2、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。3、履行职责，按时上班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。4、上班仪表整洁、精神饱满。5、文明服务，礼貌待人。6、服务态度端正，有较强的奉献精神。 9 7、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。8、不做有损公司形象的
22、事，不收取住户或业主的钱物。9、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。10、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。松原市天天保洁服务有限公司服务电话13630724545开荒保洁报价我方愿以1.5元 / 平方米（按建筑面积计算）的报价承接贵方新世界购物广场的开荒保洁工作，并达到所承诺的服务质量、服务水平。备注：1、开荒保洁范围：公共区域、室内。2、新房开荒保洁总报价，以贵公司提供的面积为依据，详实核算。3、费用包括人员工资，工具、物料费用。4、新房开荒保洁时间严格按贵方要求。本方案可能会有各方面的缺陷和不足，若双方合作成功，待我们公司全面、深入细致的考察完后，将再次提供
23、更加完善和具体的开荒保洁方案。望各位领导能从本方案中了解松原市天天保洁服务有限公司的实力以及愿与您合作的强烈愿望。其它未尽事宜，双方另行协商。松原市天天保洁服务有限公司联系电话13630724545第4篇：保洁开荒作业指导书碧桂园物业保洁开荒作业指导书一、目的规范各物业管理分公司开荒清洁管理程序，确保开荒清洁效率和质量。二、适用范围适用于各物业管理分公司小区物业开荒清洁工作的管理。三、开荒清洁的概述 1.开荒清洁的涵义在物业建筑工程中常常会留下许多垃圾污垢，建筑部门一般只做一些简单的垃圾清理工作，不会对建筑物进行全面、彻底的清洁护理。这种新建成的建筑物第一次专业保洁称
24、之为开荒清洁；它是一种“突击式、会战式”的清洁，又是物业保洁之首，可以为今后的物业日常保洁工作打下一个良好的基础。 2.开荒清洁的重要性由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢，各种地面、墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等；这些都必须在开荒工作中清洗干净，所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作，而且专业性、技术性、综合性较强；因此，必须经过专门技术培训的保洁人员，使用专门的设备、工具、清洁剂（药剂），按科学的管理方法和严格的保洁作业程序、技术规范，对物业内、外进行专业的开荒清洁，才能保证质量，提高效率。四、管理要求：1.所有开荒人员必须牢固树立“安全第一”的工作理念，各级人员按
25、职责规定统一形象、统一着装、统一行动，认真做到“积极进取、尽职尽责、协调有序、坚决服从、执行迅速、保质保量”的管理要求。2.要做好开荒工作，必须制订出一套合理的管理方案，并设置一个临时指挥机构，一般情况下应设置三级管理制度。三级管理架构图如下：3、岗位职责：1）现场指挥（部门经理）：了解、落实开荒清洁的具体要求，作业期限；并制定管理方案，组织实施和质量监控。 负责落实开荒清洁所需要的仓储、办公、物料购进及输出；和工程用水、用电等事项； 负责落实开荒清洁人力的供给、统筹、及食宿后勤工作；根据工作中出现的问题，负责处理好内、外各职能部门的协调工作；负责与主管职能部门沟通，落实建筑边角料、垃圾等运输
26、处理工作及开荒用车事宜（如大型垃圾车、酒水车等）； 2）领班人员：根据现场指挥的要求时间，带领现场作业人员准时进入作业现场，对本人负责的区域或作业组的人员划分工作区域，明确责任，分配人员，确定工位和工时；向现场作业人员布置现场作业的任务、时间、标准、机械工具、物料、工艺工序和人员分配，宣布现场作业纪律和作业细则及注意事项； 明确现场作业任务，协调工作关系，合理调度人员、机械、设备、工具、物料； 掌握现场作业的开荒清洁进度，如进度出现问题，及时与现场指挥联系解决； 负责对开荒现场作业质量的监督检查和作业质量验收。 3）技术人员（领班兼任或专职）：根据开荒清洁要求对现场作业人员提前进行业务培训，讲
27、解各种地面、墙面保洁方法和操作规程，各种清洁剂（药剂）的配比和安全防护措施；对重要清洁剂（药剂）配比要亲自动手调配，并监督指导使用。各类清洁剂（药剂）要进行注明，在现场分类放置，以方便作业人员使用；在作业现场进行技术指导和技术检查，如出现质量问题应及时在现场进行检查、解决；对重大责任事故应及时向上级报告，并提出解决方案和措施；对作业任务组织实施各种技术保障(水工、电工、木工)，确保作业安全、技术安全、人员安全。4）保管人员（领班兼任或专职）：在作业任务下达后，根据现场指挥填写的物品领用清单，将所需物品准备齐全，保证作业人员顺利完成作业。对作业现场使用的工具、服装、工作指示牌、各种机械、设备、工
28、具、物料进行统一管理、发放、保管和维护，做好各类零星物品的采购及工具保养、维护工作；收工时，组织好工具和物品回收、登记、保洁和保管工作，及时与现场领班人员联系，作好第二天的工具、物品安排；作业完成后，应持物品领用清单逐件、逐样到仓库与仓库保管员清点，并在物品领用清单中填写退回数量，办理入库手续。 5）作业组人员（环境管理员）：负责物业室内、外的垃圾清扫和清理； 负责物业的高空外墙清洗；负责物业的室内外设施、饰物的开荒清洁； 负责执行上级的其它工作任务。五、程序要点1.开荒清洁管理方案的制定： 1.1明确开荒清洁的工作区域； 物业内、外建筑垃圾的清理；物业内、外设施的清洁；公用部分（外墙、道路、
29、设备房、电梯等）的清洁。 1.2开荒清洁的费用预算： 人员成本 物资成本 计划工时1.3开荒清洁的工作方式； 管理公司自己做； 聘请专业公司承做；管理公司自己做与聘请专业公司相结合。 1.4开荒清洁的准备工作； 现场查看；a查看现场建筑、装饰所使用的材料性质，便于制定相应的开荒清洁方案； b查看现场施工工程进度，准确判断开荒清洁介入最佳日期； c摸清开荒清洁用水和用电的位置，了解建筑垃圾的清运处理方式。物料准备：a根据现场实际情况拟定机械设备的种类及数量（见附件1）； b根据现场实际情况拟定易耗物品的种类及数量（见附件1）；c物资准备的品种、数量、质量，以适用、够用为原则；物资准备充分，可以减
30、轻劳动强度，提高工作效率。 人员筹备及动员。a根据现场的工作量和清洁设备情况拟定所需人员的数量（包清洁设备操作技术人员），如需外援需提前做好后勤保障；b做好开荒人员的岗前培训（安全要求、注意事项、操作规程等）及动员工作。 1.5开荒清洁的组织与实施（见附件2）：室内的开荒清洁；室外的开荒清洁；外墙的开荒清洁。 1.6开荒清洁检查标准（见附件2）： 室内：室外：外墙：2.开荒清洁应注意的事项：2.1高空作业时注意拿牢作业工具，防止掉落，不准在高空上传递工具或投掷物品；注意墙面附着物，避免碰损或伤害自己，作业时不要做大的悠荡工作；作业时监控人员必须监控到位，严禁离开；2.2水磨石、大理石、木质地板
31、、金属制品等，禁用强酸强碱的清洁剂； 2.3在洗刮玻璃幕墙注意不要刮花；清洗洗手间三缸禁用钢丝球擦拭； 2.4剥离作业时易滑倒，需事先立好作业标示牌，穿防滑鞋； 2.5使用强酸、强碱、喷雾状清洁剂时，必须戴口罩和手套； 2.6酸性洗剂和碱性洗剂混合使用会产生有毒气体； 2.7使用绝缘不良的洗地机容易产生触电事故； 2.8处理垃圾时，被瓶、罐等玻璃碎片、刀片划伤；2.9梯子、架子没有放稳，引起人员坠落，清洁器材坠落； 2.10工地环境较为复杂，如路面井盖未盖好行人不慎坠落等；2.11人工湖、池塘边作业时易滑落发生溺水事故，需两人以上便于相互照应。 3.开荒清洁的管理与检查： 3.1开荒工作前，环
32、境部经理（管理人员）必须详尽地告诉作业人员工作时应注意的安全事项。 3.2环境部经理（管理人员）应每天检查开荒清洁工作进行情况，并将工作情况记录于每天工作日记中。 3.3环境部经理（管理人员）现场跟踪检查，确保操作正确。 3.4环境部经理（管理人员）工作检查表连同相关工作记录应由部门归档保存一年，作为部门员工绩效考评的依据之一。 4.开荒清洁结束后 4.1作业完毕要收拾好作业工具、清洁用品，清洁机械设备需做好保养维护； 4.2过度为日常护理清洁阶段，正式进入日常保洁期；4.3组织探讨本次开荒清洁过程中存在的问题，总结经验，完善管理规程。六、附件1.开荒清洁物资清单及用途1.1擦地机：主要用于硬
33、性地面清洗或地面抛光，是物业保洁不可缺少的清洁设备之一，有单盘式和多盘式两种。1.2高速抛光机：专用于地面抛光，其构造原理与擦地机相同；它通过高速旋转，使抛光垫与地面进行摩擦，达到抛光效果，适用于大理石、花岗石、云石、木质地板等各种平整硬质地面的抛光或晶面处理。1.3吸尘机：是用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用设备，是清洁工作中常用的设备之一。1.4吸水机：专用于清除积水，有单用吸水机和吸尘吸水机两种。 1.5吹干机（吹风机)：主要用于地毯清洗吹干或地面打蜡后吹干。1.6高压水枪：主要用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等；它利用马达加压，使水枪喷射出高压水流，冲洗物体表面。1
34、.7汽油水泵、汽油桶：主要用于开荒现场（供水系统没有完善时）清洁用水供给，前提条件必须保证附近有水源。1.8垃圾自卸车：装运垃圾的一种设备。1.9洒水车：主要用于道路冲洗、洒水除尘的一种设备。 1.10清扫保洁车：主要用于道路清扫的一种设备。 1.11三轮车、气泵：用于装运工具物品和轮胎加气等。 1.12手推垃圾车：用于人力中转装运垃圾。1.13全能清洁剂：主要用于擦洗瓷砖、不锈钢、大理石、花岗岩等。 1.14玻璃清洁剂：主要用于清除玻璃上的油渍与污溃。 1.15不锈钢光亮剂：主要用于清除不锈钢上的污渍和锈斑。 1.16洁瓷净：主要用于清除各类瓷砖表面的水泥污渍（酸性）。 1.17天那水：主要
35、用于清除物体表面的油污渍，易燃品慎用。1.18洗洁精：主要用于清洁物体表面的油脂污渍和清洗抹布（碱性）。1.19扫把：室内使用胶扫把、猪毛扫，室外使用胶扫把、竹扫把，扫地应从里到外顺序（猪毛扫不能沾水）。1.20胶垃圾铲、铁锹：收集地面垃圾。1.21钢丝球、钢丝刷：清除擦拭硬质物体表面顽固污渍。 1.22百洁布：清洁卫生洁三缸表面、或擦拭顽固污渍等。1.23单面刀片、油灰铲刀、云石铲刀：铲除物体表面较大污渍。 1.24油漆毛扫：扫除窗框内的垃圾细沙等。 1.25铝梯、伸缩杆：用于高位清洁1.26抹布、镜布：主要用于抹尘、擦拭镜面水珠。 1.27安全带、安全帽：高空作业时安全防护。1.28口罩、
36、胶手套、纱手套、草帽、雨衣雨鞋：主要用于员工安全防护。 1.29创可贴、活洛油、龙虎神丹：应急药品主要用于意外受伤或身体不适。 1.30拖布：擦拭（拖）地时用。1.31地拖桶：用于拖地使用，也可以盛装垃圾或清洁用水。 1.32马桶刷、火钳（长柄钳）：清洁马桶时用。1.33玻璃水刮、涂水器：用于清洗玻璃窗或平滑型幕墙、台面等。 1.34胶软水管：用于清洁取水，冲洗路面。 1.35水瓢：用于盛装水、清洁剂等。 1.36消防带、消防水枪、消防板手：用于冲洗外围道路。1.37老虎钳、一字（十字）螺丝刀、活动板手、电笔：维修类工具现场必备品。 1.38对讲机：现场通讯保障。 1.39电筒：临时性照明保障
37、。 1.40水刮：用于洗地、雨天刮水。2、开荒清洁的管理实施与检验标准1、楼道 1.1清洁范围楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。 1.2清洁作业程序1)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。 2)备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。 3)清洁消防栓、管：备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）。先用扫把打扫消防
38、管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。4)清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。5)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。6)清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按玻璃门、窗、镜面的清洁进行作业。 7)每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。 1.3清洁标准1)目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广
39、告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。 1.4安全事项擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。2、房屋天台、雨篷 清洁范围住宅区内房屋的天台、平台、雨篷。 清洁作业程序(1)备梯子一个，编织袋一只，扫把、垃圾铲各一把，铁杆一条。(2)将梯子放稳，人沿梯子爬上雨篷，先将雨篷或天面的垃圾打扫清理装入编织袋，将袋提下倒入垃圾车内，将较大的杂物一并搬运上垃圾车。(3)用铁杆将雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不积水。 清洁标准(1)每周清扫一次。(2)目视天面、雨篷：无垃圾，无积水，无青苔，无杂物，无花盆（组合艺术盆景和屋顶花园除外）。 安全事项(1)梯子必须放稳，清洁人员上下时应注意安全。
40、(2)杂物、垃圾袋和工具不要往下丢，以免砸伤行人，损坏工具。3、公用卫生间 清洁范围楼内所有公用卫生间。 清洁作业程序(1)每天 点点，点 点分两次重点清理公用卫生间。(2)打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。 (3)清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。(4)将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净。 (5)用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。 (6)先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。 (7)用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。(8)喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。 (9)每两小时进
41、行保洁一次，清理地面垃圾、积水等。 (10)每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。 清洁标准(1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 (2)目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。 (3)室内无异味、臭味。(4)地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。 工作过程中应注意事项(1)禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。 (2)用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。 (3)下水道如有堵塞现象，及时疏通。4、楼层通道地面 清洁范围所有楼层通道地面，包括大理石地面、瓷砖地面（不包括楼梯间）。 清洁作业程序(1)每天上午用扫把对各楼层走道地面和楼梯台阶清扫一次。 (2)用拖把拖走道地面和楼梯台阶一次。(3)定期用长柄
42、手刷沾去污粉，对污迹较重的通道地面彻底清刷一次，再用拧干的湿毛巾，抹净墙根部分踢脚线。 清洁标准(1)大理石地面目视干净，无污渍，有光泽。(2)瓷砖地面面目视干净，无杂物，无污迹、有光泽。 工作过程中应注意事项洗刷楼道时，防止水流入电梯门和住房门内。5、不锈钢清洁保养范围护栏、标牌、电梯轿厢，不锈钢雕塑、宣传栏等。 作业程序(1)先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。 (2)然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。(3)置少许不锈钢油于无绒毛巾上，对不锈钢表面进行拭抹。(4)表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭抹。 清洁保养标准(1)哑光面不锈钢表面无污迹、无灰
43、尘，半米内可映出人影。 (2)镜面不锈钢表面光亮，3米内能清晰映出人物影像。 安全注意事项(1)上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物。(2)在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外。 (3)要使用干净的干毛巾，防止砂粒划伤不锈钢表面。6、玻璃门、窗、幕墙 清洁范围玻璃门、窗、玻璃幕墙，门厅镜面装饰柱，各种镜面。 作业程序(1)先用刀片刮掉玻璃上的污迹。(2)按玻璃清洁剂与清水15的比例兑好玻璃清洁溶液。(3)把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。(4)污迹较重的地方重点抹。(5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。(6)一洗一刮连贯进行，当
44、玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮作横向移动。 (7)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。 (8)最后用地拖拖抹地面上的污水。(9)清刮高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上。 清洁保养标准玻璃面上无污迹、水迹；清洁后用纸巾擦拭 厘米内无灰尘。 安全注意事项(1)高空作业时，应两人作业并系安全带，戴安全帽。 (2)作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。7、灯具清洁保养范围各街区内的路灯、楼道灯、走廊灯和各活动场所的灯具。 作业程序(1)准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。(2)关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。(3)先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹
45、和虫子，再用干抹布抹干水分。 (4)将抹干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝。(5)清洁日光灯具时，应先将电源关闭，取下盖板，取下灯管，然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板，重新装好。 清洁保养标准清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。 安全注意事项(1)在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤。 (2)清洁前应首先关闭灯具电源，以防触电。(3)人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。(4)用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩。8、公共场地和马路 清洁范围街区的汽车道，人行道，消防通道。 作业程序(1)用长竹扫把把道路中间和公
46、共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。 (2)用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。 (3)对有污迹的路面和场地用水进行清洗。(4)雨停天晴后，用竹扫把把马路上的积水泥沙扫干净。 清洁标准(1)每天打扫三次，每小时循环保洁一次，从早上 点点，保持整洁。 (2)公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。 安全注意事项9、绿地 清洁范围物业管辖内草地和绿化带。 作业程序(1)用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。(2)对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾斗内。 (3)在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。 清洁标准(1)每天早
47、晨、上午、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净。 (2)目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无厘米以上石块等垃圾和杂物；烟头控制在平方米个以内。 安全注意事项10、停车场 清洁范围物业管辖区内停车场。 作业程序(1)备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。 (2)用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆。 (3)用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。 (4)发现有杂物一起清运上垃圾车。(5)用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油迹和污迹时，倒少量清洁剂在污迹处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗。(6)清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。 清洁标准(1)目视地面：无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污迹和杂物。
48、 (2)每天清扫两次；每周用水冲洗地面一次。 安全注意事项(1)发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，再用洗洁精清洗油污，以免发生火灾。(2)清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏其他车辆。11、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌 清洁范围物业管辖区内的雕塑、宣传栏、标识宣传牌。 作业程序(1)雕塑装饰物的清洁：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具。用扫把打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍；如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗。不锈钢装饰物按不锈钢的清洁保养操作标准操作。(2)宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清
49、洁，按玻璃门、窗、幕墙清洁操作标准操作。(3)宣传牌、标识牌的清洁：有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。 清洁标准(1)宣传牌每周清洁一次。 (2)室内标识牌每天清洁一次。(3)雕塑装饰物每月清洁一次，清洁后检查无污迹、积尘。 安全注意事项(1)梯子放平稳，人勿爬上装饰物，防止人员摔伤。 (2)清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手。 (3)清洁工具不要损伤被清洁物。12、喷水池 清洁范围物业管辖区内的喷水池。 作业程序(1)平时保养：地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。 (2)定期清洁：打开喷水池排水阀门放水，待池水放去三分之一时，清洁工入池清洁。 用长柄手
50、刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。 排尽池内污水并对池底进行拖抹。注入新水，投入适量的硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污迹。 清洁标准眼看水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污迹。 安全注意事项(1)清洗时应断开电源。(2)擦洗电线，灯饰不可用力过大，以免损坏。(3)清洁时，不要摆动喷头，以免影响喷水观赏效果。 (4)注意防滑，跌倒。13、室外地面 清洁范围物业管辖区红线范围内的室外公共区域地面包括道路、绿化带等。 工作程序(1)每天 和分两次，用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物。(2)每天 ， 每隔半小时巡回清扫保洁一次，每天下班后由班长安排人员轮值保洁。(3)用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。(4)发现污水、污渍、口痰，须在半小时内冲刷、清理干净。(5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用长柄刷子沾水刷洗一次。 (6)垃圾桶附近地面每天在上午、下午用水湿拖两次，定期用洗洁精刷洗一次。 (7)室外宣传牌、雕塑每天用湿毛巾擦拭一次。 (8)每月用水冲洗有污迹地面、墙身一次。 清洁标准(1)地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙。
